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Heute habe ich einen Gast, der Retail nicht nur gestaltet, sondern gelebt hat – seit seiner Kindheit. Ralf D. Stumpf ist im Europa‑Park groß geworden, wortwörtlich zwischen Souvenirständen, Attraktionen und der Frage: Wie entsteht eigentlich ein Erlebnis, das Menschen mit nach Hause nehmen wollen?

Als Direktor Shopping & Games verantwortet er heute eines der komplexesten Handelsökosysteme Deutschlands: über 60 Filialen, zigtausende Artikelreferenzen, permanente Sortimentsinnovation und die Kunst, Emotionen in Produkte zu übersetzen. Kaum ein anderer verbindet operative Bodenhaftung, Markenarchitektur und Erlebnisökonomie so selbstverständlich wie er.

Wir sprechen darüber, wie man in einem Freizeitpark Retail neu denkt, warum manche Produkte sofort...

Und jetzt setzt Reuffel noch eins drauf: Mit SPIELRAUM hat das Unternehmen einen Laden geschaffen, der zeigt, wie emotional, wie menschlich und wie präzise kuratiert stationärer Handel 2026 sein kann.

Ein Raum, der auf nur 130 Quadratmetern eine Intensität erzeugt, die man im deutschen Handel kaum noch erlebt. Ein Interieur, das wie ein begehbares Magazin funktioniert. Eine Warenpräsentation, die nichts dem Zufall überlässt. Eine Mitarbeiterdichte, die fast schon ein neues Genre definiert: Betreutes Shoppen im besten Sinne.

Kein Wunder, dass dieser Laden zum Store of the Year 2026 nominiert wurde.

Heute habe ich jemanden zu Gast, der Düsseldorf ein kleines Stück New York geschenkt hat – zumindest, wenn man den Leuten glaubt, die behaupten, der Store von Another Cotton Lab könnte irgendwo in SOHO oder Notalis stehen. Er selbst sagt natürlich: Inspiration, nicht Imitation. Wir werden sehen. Er ist einer der kreativen Köpfe hinter Another Cotton Lab, einer Marke, die Running, Community und Ästhetik so selbstverständlich verbindet, dass man manchmal vergisst, wie jung sie eigentlich ist: Felix Adams von Another Cotton Lab. Felix, schön dass du da bist.

Stefan Binkowski weiß, wie man aus Daten Erlebnisse macht: Gemeinsam werfen wir einen Blick hinter die Kulissen des modernen Handels – dorthin, wo Warenwirtschaft, KI und Retail Media nicht nebeneinander existieren, sondern miteinander wirken. Denn eines ist klar: Retail braucht kein Redesign – sondern ein Relevanz-Update. Und genau hier kommt SAP ins Spiel und wird im Handel für Warenwirtschaft, Sortimentsplanung, Logistik, Preisoptimierung und Kundenbindung eingesetzt. Mit branchenspezifischen Lösungen unterstützt SAP Händler dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, Bestände zu steuern und personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Aktuell sind die Wachstumstreiber Cloud- und KI—basierte Lösungen.

Wir reden darüber, wie Teilhabe entsteht, wenn Arbeit mehr ist als ein Arbeitsplatz – wenn sie ein sozialer Raum wird, ein Lernort, ein Stück Selbstbestimmung. Björn zeigt, wie der LebensMittelpunkt Leeden Menschen mit Behinderung echte Chancen eröffnet: im Einzelhandel, in der Ausbildung, im täglichen Miteinander.

Diese Folge ist Teil des PodCasthon, einer weltweiten Initiative, die über 2000 Podcaster weltweit verbindet, um Charities sichtbar zu machen und Geschichten zu erzählen, die sonst zu selten gehört werden. Tausende Podcasts veröffentlichen in der Woche vom 14. Bis 20 März eine Episode für eine gute Sache – und wir sind einer davon.

Susanne Deiss ist eine Hybridfigur aus Handel, Technologie und Astrologie – eine seltene Kombination, die sie im Podcast sehr klar entfaltet: „Wenn Daten auf Sternenstaub treffen und KI plötzlich mehr weiß als der Handel – dann sitzt Susanne Deiss bei mir im ZoomCall. Ex‑Retailerin, Wirtschaftsastrologin, KI‑Nerd und Zukunftsbeschleunigerin. Wir reden über Resonanz statt Rauschen, Mut statt Mittelmaß und warum Händler bald ohne KI so verloren sind wie ein Stier ohne Aszendent. Ein Podcast zwischen Klarheit, Kosmos und komplett neuen Möglichkeiten.“
Der Podcast ist ein intensiver Deep Dive in die Schnittstelle von KI, Retail, Astrologie, Mindset und gesellschaftlicher Transformation. Er lebt...

Galeria – ein Name, der für viele Kund:innen zwischen Sehnsucht und Skepsis schwingt. Kaum ein Unternehmen hat die Höhen und Tiefen des deutschen Handels so sichtbar durchlebt: zwei Insolvenzen, staatliche Hilfen, Filialschließungen. Die Frage bleibt: Ist das Warenhaus noch Zukunft oder nur Erinnerung?

Mit Philipp Kretzer, seit Juni der neue CSO, sitzt nun ein Mann am Steuer, der die DNA des Unternehmens kennt. Drei Jahre lang kämpfte er als Regional Sales Director für den Erhalt der Münchner Standorte – und gewann. Heute verantwortet er den Vertrieb aller 83 Filialen.

In dieser Episode der TrendAKADEMIE spricht Host und Gast darüber, welche Rolle Akustik und Soundkonzepte heute im Handel spielen. Akustik wird hier nicht nur als Hintergrundgeräusch verstanden, sondern als strategischer Gamechanger, der Atmosphäre schafft, Marken wahrnehmbar macht und das Kundenerlebnis nachhaltig beeinflusst.

Zu Gast ist ein Experte aus der Akustik- und Medienbranche, der darüber berichtet, wie gezielter Einsatz von Musik und Sound im Retail Emotionen lenkt, Aufenthaltsqualität erhöht und gleichzeitig Markenbotschaften transportiert.

In dieser Episode der TrendAKADEMIE diskutiert Prof. Dr. Dr. Alexander Brink – promoviert in Philosophie und Ökonomie – wie historische Denker (die „Rockstars der Antike“) und heutige gesellschaftliche Dynamiken miteinander verknüpft sind. Er erklärt, warum Unternehmen eine Blue-Ocean-Strategie der Werte verfolgen sollten und wie Digitalisierung und Nachhaltigkeit die Gesellschaft, Wirtschaft und den Handel transformieren. Dabei geht es um ethische Perspektiven ebenso wie um konkrete Zukunftsfragen: Welche Werte sind zentral, um Märkte neu zu denken? Und wie kann eine werteorientierte Wirtschaft zur Lösung globaler Herausforderungen beitragen?

Dennis Book ist Geschäftsführer Vertrieb / CSO bei Thalia und einer der prägendsten Köpfe im stationären Buchhandel. In dieser Folge der Trendakademie sprechen wir über die Zukunft des Handels, die Rolle von Filialen als Erlebnisorte und darüber, wie sich Thalia vom klassischen Buchhändler zum Freizeitgestalter entwickelt hat. Es geht um Nähe im digitalen Zeitalter, Omnichannel-Strategien, neue Store-Konzepte, Spielwaren, Services und die Bedeutung des persönlichen Gesprächs im Laden. Ein Gespräch über Haltung, Hands-on-Mentalität und die Lust, Handel aktiv zu gestalten.