TrendAKADEMIE Retail

Heute habe ich einen Gast, der Retail nicht nur gestaltet, sondern gelebt hat – seit seiner Kindheit. Ralf D. Stumpf ist im Europa‑Park groß geworden, wortwörtlich zwischen Souvenirständen, Attraktionen und der Frage: Wie entsteht eigentlich ein Erlebnis, das Menschen mit nach Hause nehmen wollen?

Als Direktor Shopping & Games verantwortet er heute eines der komplexesten Handelsökosysteme Deutschlands: über 60 Filialen, zigtausende Artikelreferenzen, permanente Sortimentsinnovation und die Kunst, Emotionen in Produkte zu übersetzen. Kaum ein anderer verbindet operative Bodenhaftung, Markenarchitektur und Erlebnisökonomie so selbstverständlich wie er.

Wir sprechen darüber, wie man in einem Freizeitpark Retail neu denkt, warum manche Produkte sofort...

Und jetzt setzt Reuffel noch eins drauf: Mit SPIELRAUM hat das Unternehmen einen Laden geschaffen, der zeigt, wie emotional, wie menschlich und wie präzise kuratiert stationärer Handel 2026 sein kann.

Ein Raum, der auf nur 130 Quadratmetern eine Intensität erzeugt, die man im deutschen Handel kaum noch erlebt. Ein Interieur, das wie ein begehbares Magazin funktioniert. Eine Warenpräsentation, die nichts dem Zufall überlässt. Eine Mitarbeiterdichte, die fast schon ein neues Genre definiert: Betreutes Shoppen im besten Sinne.

Kein Wunder, dass dieser Laden zum Store of the Year 2026 nominiert wurde.

Heute habe ich jemanden zu Gast, der Düsseldorf ein kleines Stück New York geschenkt hat – zumindest, wenn man den Leuten glaubt, die behaupten, der Store von Another Cotton Lab könnte irgendwo in SOHO oder Notalis stehen. Er selbst sagt natürlich: Inspiration, nicht Imitation. Wir werden sehen. Er ist einer der kreativen Köpfe hinter Another Cotton Lab, einer Marke, die Running, Community und Ästhetik so selbstverständlich verbindet, dass man manchmal vergisst, wie jung sie eigentlich ist: Felix Adams von Another Cotton Lab. Felix, schön dass du da bist.

Stefan Binkowski weiß, wie man aus Daten Erlebnisse macht: Gemeinsam werfen wir einen Blick hinter die Kulissen des modernen Handels – dorthin, wo Warenwirtschaft, KI und Retail Media nicht nebeneinander existieren, sondern miteinander wirken. Denn eines ist klar: Retail braucht kein Redesign – sondern ein Relevanz-Update. Und genau hier kommt SAP ins Spiel und wird im Handel für Warenwirtschaft, Sortimentsplanung, Logistik, Preisoptimierung und Kundenbindung eingesetzt. Mit branchenspezifischen Lösungen unterstützt SAP Händler dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, Bestände zu steuern und personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Aktuell sind die Wachstumstreiber Cloud- und KI—basierte Lösungen.