TrendAKADEMIE Retail

Galeria – ein Name, der für viele Kund:innen zwischen Sehnsucht und Skepsis schwingt. Kaum ein Unternehmen hat die Höhen und Tiefen des deutschen Handels so sichtbar durchlebt: zwei Insolvenzen, staatliche Hilfen, Filialschließungen. Die Frage bleibt: Ist das Warenhaus noch Zukunft oder nur Erinnerung?

Mit Philipp Kretzer, seit Juni der neue CSO, sitzt nun ein Mann am Steuer, der die DNA des Unternehmens kennt. Drei Jahre lang kämpfte er als Regional Sales Director für den Erhalt der Münchner Standorte – und gewann. Heute verantwortet er den Vertrieb aller 83 Filialen.

In dieser Episode der TrendAKADEMIE spricht Host und Gast darüber, welche Rolle Akustik und Soundkonzepte heute im Handel spielen. Akustik wird hier nicht nur als Hintergrundgeräusch verstanden, sondern als strategischer Gamechanger, der Atmosphäre schafft, Marken wahrnehmbar macht und das Kundenerlebnis nachhaltig beeinflusst.

Zu Gast ist ein Experte aus der Akustik- und Medienbranche, der darüber berichtet, wie gezielter Einsatz von Musik und Sound im Retail Emotionen lenkt, Aufenthaltsqualität erhöht und gleichzeitig Markenbotschaften transportiert.

In dieser Episode der TrendAKADEMIE diskutiert Prof. Dr. Dr. Alexander Brink – promoviert in Philosophie und Ökonomie – wie historische Denker (die „Rockstars der Antike“) und heutige gesellschaftliche Dynamiken miteinander verknüpft sind. Er erklärt, warum Unternehmen eine Blue-Ocean-Strategie der Werte verfolgen sollten und wie Digitalisierung und Nachhaltigkeit die Gesellschaft, Wirtschaft und den Handel transformieren. Dabei geht es um ethische Perspektiven ebenso wie um konkrete Zukunftsfragen: Welche Werte sind zentral, um Märkte neu zu denken? Und wie kann eine werteorientierte Wirtschaft zur Lösung globaler Herausforderungen beitragen?

Dennis Book ist Geschäftsführer Vertrieb / CSO bei Thalia und einer der prägendsten Köpfe im stationären Buchhandel. In dieser Folge der Trendakademie sprechen wir über die Zukunft des Handels, die Rolle von Filialen als Erlebnisorte und darüber, wie sich Thalia vom klassischen Buchhändler zum Freizeitgestalter entwickelt hat. Es geht um Nähe im digitalen Zeitalter, Omnichannel-Strategien, neue Store-Konzepte, Spielwaren, Services und die Bedeutung des persönlichen Gesprächs im Laden. Ein Gespräch über Haltung, Hands-on-Mentalität und die Lust, Handel aktiv zu gestalten.