TrendAKADEMIE Retail

Ferdinand B. Eppli gehört zur Internationalen Spitze der Edelsteinexperten, ist bekannt aus Film und Fernsehen als geschätzter Experte. Dort erklärt er die Geschichten hinter Schmuck, Uhren und Designobjekten, ordnet Werte ein und zeigt, wie man echte Qualität erkennt. Er führt ein Auktions- und Handelshaus, das seit Jahrzehnten Wert nicht nur bewertet, sondern erschafft. Ein Unternehmen, das aus Stuttgart heraus eine eigene Kultur des Kuratierens entwickelt hat – zwischen Schmuck, Uhren, Design und der Kunst, Dinge mit Geschichte in eine neue Zukunft zu tragen.

Und 2026 kommt die Bestätigung von außen: Eppli wird vom Handelsverband Deutschland als Store of the Year...

Heute tauchen wir ein in eine Disziplin, die oft unterschätzt wird – und doch über Erfolg oder Scheitern im Store entscheidet: Visual Merchandising. Mein Gast, Marko Grote‑Westrick, verbindet wie kaum ein anderer Handwerk, Daten und Raumintelligenz. Vom klassischen Schauwerbegestalter, der Plakate noch selbst malte, bis zum strategischen Brückenbauer zwischen Marke, Architektur und Verkaufsfläche. Marko zeigt, warum Warenplatzierung ohne Warenpräsentation nur Logistik ist, wie digitale Touchpoints den Raum erweitern – und weshalb Stores erst dann funktionieren, wenn Design, Laufwege und Sortimentslogik zusammen gedacht werden. Ein Gespräch über echte Retail‑Performance, räumliche Dramaturgie und die Zukunft des Merchandising.

Heute habe ich einen Gast, der Retail nicht nur gestaltet, sondern gelebt hat – seit seiner Kindheit. Ralf D. Stumpf ist im Europa‑Park groß geworden, wortwörtlich zwischen Souvenirständen, Attraktionen und der Frage: Wie entsteht eigentlich ein Erlebnis, das Menschen mit nach Hause nehmen wollen?

Als Direktor Shopping & Games verantwortet er heute eines der komplexesten Handelsökosysteme Deutschlands: über 60 Filialen, zigtausende Artikelreferenzen, permanente Sortimentsinnovation und die Kunst, Emotionen in Produkte zu übersetzen. Kaum ein anderer verbindet operative Bodenhaftung, Markenarchitektur und Erlebnisökonomie so selbstverständlich wie er.

Wir sprechen darüber, wie man in einem Freizeitpark Retail neu denkt, warum manche Produkte sofort...

Und jetzt setzt Reuffel noch eins drauf: Mit SPIELRAUM hat das Unternehmen einen Laden geschaffen, der zeigt, wie emotional, wie menschlich und wie präzise kuratiert stationärer Handel 2026 sein kann.

Ein Raum, der auf nur 130 Quadratmetern eine Intensität erzeugt, die man im deutschen Handel kaum noch erlebt. Ein Interieur, das wie ein begehbares Magazin funktioniert. Eine Warenpräsentation, die nichts dem Zufall überlässt. Eine Mitarbeiterdichte, die fast schon ein neues Genre definiert: Betreutes Shoppen im besten Sinne.

Kein Wunder, dass dieser Laden zum Store of the Year 2026 nominiert wurde.