Podcast TrendAKADEMIE – Episode 157: Die Kunst des Kuratierens wird zur härtesten Währung

00:00:05: Tatsächlich gibt es das auch.

00:00:07: Optionen überraschen eigentlich ständig und absolut in beide Richtungen, dass mal was hochgeht wo man denkt, das wird vielleicht sogar liegen bleiben und wo natürlich auch etwas, wo man wirklich Hoffnung reinlegt und sagt, das ist jetzt echt etwas spannendes und das wird sicherlich ein Beatgefächt auslösen oder einen tollen Beiß bringen Wo das dann einfach liegen bleibt und kein Mensch bietet drauf, wo man sogar sagt okay der Preis also zu dem hätte ich es eigentlich selber genommen.

00:00:40: Das ist super spannend und am Ende bleibt's liegen.

00:00:44: Also das haben wir schon auch immer wieder mal.

00:00:48: Das sind Auktionen tatsächlich sehr unberechenbar.

00:00:55: Also jede Aktion ist anders und was genau passiert?

00:00:59: kann man ganz, ganz schwer vorhersagen.

00:01:02: So, lasst ihr willkommen zu unserem heutigen Podcast der Trend-Academy Retail, den wir alle vor zwei Tagen im Rahmen des Trendforums ausstrahlen.

00:01:13: Das ist eine Veranstaltung die alljährlich im Herbst, dem ersten Oktober in Frankfurt stattfindet.

00:01:21: Danke möchte ich vorab mal meinen Spender und das ist Schirmenberg Ladenbau, Petroladenbauskala Retail Media Die Gemagung mit Individuen und Digitallösungen für den Handel mit den richtigen Sound-Effekten im Verkaufsraum oder vor der Tür.

00:01:36: Wie wiegt das digitale Schaufenster, Schwittung kreative Partner für Markenkulturentwicklung, Eis und Media die digitalen Kultur und Nau-Communication, die Modeagentur für dem Fachhandel?

00:01:48: Mein Name ist nicht weiß es Daniel Schnöb und heute habe ich einen ganz besonderen Gast und ein superspannendes Thema Perninand Eppli vom Auctions- und Handelshaus Epply in Stuttgart.

00:01:59: Herzlich willkommen!

00:02:01: Guten Morgen, Herr Schnürt.

00:02:04: Ferdinand Eppli gehört zu der internationalen Spitze der Edelstein-Experte.

00:02:09: Er ist ein sogenannte Gemologe und ist bekannt aus Film- und Fernsehen als beschätzter Experte.

00:02:15: Dort erklärt er die Geschichte hinter Schmuckuren und Designobjekten, ordnet Werte ein und zeigt wie man echte Qualität erkennt.

00:02:23: Er führt einen Auktions- und Handelshaus das seit Jahrzehnten wert nicht nur bewertet sondern erschafft.

00:02:29: Ein Unternehmen, das aus Stuttgart heraus eine eigene Kultur des kuratierten Kuratierens entwickelt hat zwischen Schmuck-Urendesign und der Kunst Dinge mit Geschichte in eine neue Zukunft zu tragen.

00:02:41: Ihr habt im letzten Jahr im Prinzip auch euer Haus zusammengeführt ein wunderschönes mehrstückiges Gebäude mit Weowned, auktionsware aber auch zukaufbare Erschaffern und dafür vom Handelsverband Deutschland seit ja ausgezeichnet worden mit dem Preistor auf sie hier, was mich natürlich sehr freut.

00:03:03: Ich sitze in der Jury und habe alles dafür gegeben, dass ihr dabei seid.

00:03:08: Es hat geklappt ein Ritter-Schlag für einen Konzept das zeigt gibt wie auch Expertise Und kuratierte Inszenierung nebst Sortimentszusammenstellung eine neue Form von Luxus definieren können.

00:03:22: Im Gespräch öffnet Werden dann Appli die Türen hinter den Tüern offenbar mal.

00:03:29: Wie führt man einen Traditionshaus in einer Zeit, in der Herkunft wiederzählt?

00:03:34: Aber Haltung noch mehr.

00:03:35: Die braucht man vertrauen wenn Märkte gewandeln und warum wird die auch gerade zur ehrlichsten Form von Premio?

00:03:42: Premion Luxus braucht aber auch Schutz.

00:03:44: In den vergangenen Jahren hat ihr nämlich die schwäbische Antwort auf Fort Knox gegeben.

00:03:50: das ist auch eine Diskussion mehr.

00:03:52: ich bin also wahnsinnig gespannt.

00:03:53: es gibt viel zu besprechen.

00:03:57: Jetzt, dein Werdegang.

00:03:59: Das Unternehmen und deine Bühne lieber.

00:04:03: Sie dürfen starten.

00:04:05: Wir sind gespannt!

00:04:07: Ja vielen Dank.

00:04:09: Genau dann würde ich mich einfach kurz vorstellen... In der Geschäftsführung des Familienunternehmens APLI, wir sind ein Auktions- und Handelshaus.

00:04:25: Wir sind in unserer Zusammensetzung in dem was wir tun relativ einzigartig weil wir eben nicht nur auktionshaus sind und nicht nur ich sag mal Ankäufer sondern verbinden einfach sehr viele verschiedene Geschäftsmodelle unter einem Dach, unter einer Marke und bieten eigentlich einen gesamten Kosmos rund um Werte aller Art an.

00:04:58: Genau ich selber habe klassisch BWL studiert in Deutschland und Amerika Und habe dann nach meinem BWL-Studium mich zum Gemologen ausbilden lassen bei GIA, beim Gemological Institute of America in New York.

00:05:18: Gemologe für die das nicht wissen ist der Diamant und Edelstein Gutachter.

00:05:26: In Deutschland relativ exotisch von uns gibt es nicht so viele.

00:05:31: Also man lernt quasi Diamanten und Edelsteine zum einen zu identifizieren von, ja ich sag mal, Imitationen zu unterscheiden.

00:05:45: Von synthetischen Steinen zu unterschreiten.

00:05:48: Und das habe ich in New York gelernt einfach als Basis um ... In unserer Branche quasi gut aufgestellt zu sein.

00:06:00: Wir sind natürlich breit aufgestellt, das heißt es gibt noch viele andere Kategorien bei uns im Haus von Designermode Handtaschen Uhren bis hin zu Kunst und Antiquitäten Und da habe ich mir eben die Gemologie als mein Spielfeld rausgegriffen.

00:06:21: und für alle anderen Bereiche haben wir dann entsprechend die Experten in in unserem Team.

00:06:29: Ich bin außerdem Auktionator, also ich führe die Auktionen selbst durch mit Mitarbeitern zusammen.

00:06:37: Also wir sind im Team insgesamt vier Auktionatoren drei davon von der Landeshauptstadt Stuttgart öffentlich bestellt und vereidigt.

00:06:48: das ist nochmal Ja, ich sage mal eine Besonderheit im Versteigerer Gewerbe.

00:06:55: Weil man dann auch berechtigt ist beispielsweise Zwangsversteigerungen durchzuführen und solche Dinge zu versteigern.

00:07:07: Ja und nebenbei bin ich regelmäßig im TV zu sehen, im SWR-Fernsehen in der Sendung Kaffee oder Tee.

00:07:17: Da gibt es zwei Formate die ich da machen darf.

00:07:21: das sind einmal die Sammlerstücke und einmal Kunst oder Kitsch wo's eben auch um alle Dinge geht die uns so im beruflichen Alltag begegnen um Wertgegenstände.

00:07:37: Was sind die Dinge wert?

00:07:38: Eignen Sie sich als Wertanlage.

00:07:40: Wie muss ich sie pflegen, wie muss ich aufbewahren?

00:07:44: so diese ganzen Tipps?

00:07:47: Ja das all im Groben zu meiner Person.

00:07:54: Jetzt bin ich gerade überlegen wie wir am besten anfangen zwar tatsächlich erst einmal mehrmals auf eine Art von Auktion.

00:08:04: Das war eine holländische Auktion Nämlich eine Blumenauktion Und da ging der Preis von oben nach unten.

00:08:15: Von daher mal meine Frage für alle, die keine Ahnung haben.

00:08:21: Wenn ich jetzt auf eine Auktion bei euch gehe... Auf was muss ich denn achten?

00:08:25: Damit dich wirklich günstig den Zutat bekommen hast du das Produkt als Steigerer.

00:08:30: Da wäre jetzt mal so eine Frage von meiner Seite.

00:08:33: Aber du kannst natürlich auch hergehen und kannst einfach mal eine Aktion erklären.

00:08:36: Herr Eppling wie das eigentlich funktioniert mit dem Hammer

00:08:42: Mach ich gerne.

00:08:43: Also, Auktionen sind ja um das vielleicht noch kurz voraus zu schicken, sind in Deutschland der tatsächlich so ein bisschen ... Ja, ich sag mal... oder nicht ein bisschen, sondern sehr nischig.

00:08:55: Also die meisten Leute mit denen man so spricht, die jetzt nicht gerade bei uns ins Haus reinlaufen, die waren noch nie auf einer Auktion und kennen das gar nicht.

00:09:06: Das heißt in Deutschland ist es tatsächlich sehr erklärungsbedürftig und eine Auktionsteil zu nehmen ist eigentlich viel einfacher und simpler, als man sich das vorstellt.

00:09:20: Viele haben da so ein bisschen Respekt davor.

00:09:24: Also bei uns ist es so unsere Aktionen sind öffentliche Auktionen.

00:09:29: Das heißt jeder kann da kommen und gehen wie er möchte, kann da einfach mal reinlaufen, sich reinsetzen, bisschen zuschauen.

00:09:39: Und der, der mitbieten möchte, der holt sich bei uns eine Bieternummer, registriert sich Anschrift und so weiter setzt sich in die Auktion.

00:09:50: Und dann gibt es quasi ein Auktionskatalog, der vorher festgelegt wurde.

00:09:56: Dann werden die auktionslose nach der Reihe aufgerufen.

00:10:00: Die haben alle einen Startpreis bei dem quasi die Aktion losgeht muss man ganz simpel durch Handzeichen oder durch Preis reinrufen, sein Gebot abgeben.

00:10:17: Und wenn man nicht überboten wird dann bekommt man nach dreimaligen Aufruf quasi den Zuschlag geht nachher an die Kasse und bezahlt.

00:10:31: Bei uns ist es jetzt so, das ist auch eine Besonderheit.

00:10:34: da gehen wir einen Sonderweg.

00:10:37: bei uns ist dass sogenannte Aufgeld inklusive also Auktionshäuser haben immer ein Aufgeld.

00:10:44: in der Regel ist es so dass man ich sage mal beispielsweise jetzt tausend Euro bietet in der Auktion und nachher an der Kasse tausende Zweihundert Beispielsweise bezahlt mit zwanzig Prozent auf Geld.

00:10:58: Noch ein bisschen simpler und tatsächlich auf unsere Kundschaft einfach zugeschnitten.

00:11:04: Wir wollten da diese Transparenz schaffen, bei uns ist es einfach so das was man bietet, dass bezahlt man.

00:11:11: Ich kenne tatsächlich kein anderes Auktions, also kann zweites, dass das auch so macht.

00:11:17: wir haben das auch ein bisschen aus dieser Ja, wie soll ich sagen aus dieser Handelsperspektive gesehen weil wir schon immer einfach auch viele Laufkunden hatten und Neukunden die mit Auktionen noch nie was am Hut hatten.

00:11:34: Und für die war das natürlich befremdlich.

00:11:37: in jedem Laden ist die Mehrwertsteuer und alles mit drin ist ja gesetzlich sogar so vorgeschrieben.

00:11:43: und jetzt soll man bei einer Auktion nachher mehr bezahlen als man eigentlich geboten hat.

00:11:49: Und das haben wir dann einfach angepasst und haben gesagt, also bei uns gibt es da die Klarheit.

00:11:54: Die Preisklarheit, was man bietet bezahlt man auch.

00:11:59: Ansonsten ist es so als Tipps gibt's natürlich schon einige wie man sich verhalten sollte beim Mitbieten.

00:12:11: Ein Tipp, der jetzt vielleicht uns nicht so zu gute kommt aber vielleicht für den Bieter gut ist es natürlich schon sich da irgendwo ein Limit zu setzen.

00:12:19: Weil die Auktion ist natürlich... Es ist Wettbewerb und das macht's natürlich auch so spannend.

00:12:25: und das ist auch das Tolle daran dass man eben nicht nur in einen Laden geht und das Produkt auf die Ladentäge legt und das wird abgerechnet sondern man muss ja schon irgendwie so'n bisschen drum kämpfen wenn begehrtes Objekt ist.

00:12:43: Und man lässt sich dann natürlich schon auch hinreißen, da eben nochmal eine Schippe draufzulegen und nochmal eine schippe darauf zu legen was am Ende das Auktionshaus und den Einlieferer freut.

00:12:56: aber für den der bietet es ist natürlich manchmal schon ganz gut man hat irgendwo ein Limit und hält sich daran.

00:13:06: Soll ich da so etwas berücksichtigen?

00:13:08: Dann stehen wir so vor ich sitze da drin Ich warte immer bis auf dem Letzten.

00:13:12: Du sagst ja zum Ersten, zum Zweite und zum... Dann hebe ich mal nochmal kurz die Hand.

00:13:19: oder ist das eigentlich vollkommen egal?

00:13:22: Also es gibt solche Strategien schon.

00:13:25: Ja also was sicherlich... Also es machen viele dass sie bis zum letzten Moment warten weiß ich jetzt nicht ob das was bringt.

00:13:36: Also wo ich überzeugt bin davon dass es was bringt sind immer so so magische Grenzen.

00:13:43: also dass man jetzt sagt ich höre als beispielsweise wir sind jetzt bei neuntausend Euro und jetzt bietet noch mal jemand neuen fünf dann würde ich nicht unbedingt aufhören weil zehn tausende ist dann so eine grenze wo dann der andere vielleicht geneigt ist, einfach auszusteigen.

00:14:02: Der hat vielleicht das irgendwie so als oberes Limit.

00:14:06: und also das sind immer so Grenzen wo ich nochmal drüber gehen würde oder die Grenze noch mal mitnehmen würde weil da steigen dann einfach viele aus.

00:14:17: Das ist glaube ich was sich bewährt hat beim Bieten.

00:14:21: Das habe ich jetzt nicht verstanden.

00:14:24: wenn ich also neuen fünf geboten habe geht es jetzt um mich ... oder geht es um dich als Auktionator, wo du sagst und wer bietet noch Zehntausend?

00:14:34: Nee ich meinte jetzt wenn...wenn ich also wenn ich als Bieter neuntausend geboten habe.

00:14:39: Und jetzt kriege ich nochmal ein Gegengebot mit neun fünf würde ich nicht unbedingt aussteigen dann würde die zehn würde ich noch bieten weil der andere dann vielleicht aufgibt weil zehntausend Euro dann eben so eine magische Grenze ist, wo er dann vielleicht nicht mehr drüber gehen möchte.

00:14:58: Okay Ich bin ja was Auktionen angeht, also wie gesagt.

00:15:05: Keine Ahnung du hast es gut erklärt auch so was man aus dem Fernsehen kennt.

00:15:11: In Bayern nimmt man das dann immer Prüfung und Krembel ist eine ähnliche Sendung.

00:15:17: aber im Bekanntenkreis haben wir natürlich schon die ein oder andere Dame die beispielsweise irgendwo mal eine Tasche kauft wird gar nicht ausgepackt.

00:15:26: Sondern sicherheitshalber lässt man alles dran, schön original.

00:15:30: Der Teig streikt und dann bringt man es irgendwann mal zu einer Option.

00:15:35: Und hat die Dame schon eine gewisse Preisvorstellung oder?

00:15:43: Das ist tatsächlich ganz unterschiedlich.

00:15:45: also wir haben ja die unterschiedlichsten Kunden, die bei uns einliefern.

00:15:52: Also diese Dame, die jetzt wahrscheinlich die Tasche Brand neu bekommen hat und weiß dafür, die kann sie jetzt schon wieder teurer weiterverkaufen.

00:16:02: Die hat in der Regel eine Ahnung und ne Vorstellung Und das schon.

00:16:08: Es gibt aber auch wirklich viele Menschen, die da völlig unbedarf dran gehen.

00:16:13: Das sind oft Erben.

00:16:14: zum Beispiel Da haben vielleicht die Eltern, die hatten irgendwie einen Sinn für Schmuckkantaschen Uhren was auch immer können jetzt irgendwie so gar nichts damit anfangen.

00:16:28: Das sind dann die Leute, die sich zu hundert Prozent auf uns verlassen.

00:16:33: das sind wir schon auch immer sehr dankbar über solche Kunden weil wir natürlich also wir haben ja das gleiche Ziel wie unsere Einlieferer Wir wollen auch so hoch wie möglich versteigern Weil wir prozentual am Erlös beteiligt sind Wissen aber einfach aus Erfahrung, dass man den Startpreis so attraktiv ansetzen muss.

00:16:56: Dass man viele Menschen natürlich anzieht die danach mitbieten wollen und dann auch einen deutlich höheren Preis erzielt.

00:17:03: Und da sind wir natürlich schon immer sehr dankbar, wenn Einlieferer das verstehen und das auch mitgehen.

00:17:10: Und eben nicht sagen ja ich möchte aber nicht unter dem und dem Betrag verkaufen weil das ist einfach am Ende.

00:17:18: es ist erfolgreicher, wenn man dann ein gewisses Risiko einfach mitgeht.

00:17:24: Du machst das ja glaube ich schon seit vielen vielen Jahren und ich kann mir vorstellen Das ist da mit Sicherheit das eine oder andere Kuriosum, wo der emotionale Erlebnis gab.

00:17:37: Also ich bin ja immer ganz nah am Wasser gebaut und wenn irgendwas passiert, wo ich dann sage, oh mein Gott, das werde ich jetzt nicht ausnimmt.

00:17:44: Also mit mir ins Kino gehen macht wenig Sinn, wenn es emotional ist.

00:17:49: Ja einfach war so die Frage was war so mal dein polstes Erlebnes, kuriosestes, emotionalstes?

00:17:59: Emotionalste und tollste Erlebnis, das ich so in Erinnerung habe war.

00:18:05: Ich hab unseren Experten-Tag gemacht der Filiale in Baden-Baden.

00:18:12: Hatte da eine ältere Dame bei mir sitzen.

00:18:14: Da ging es um nichts Großes, um nichts Besonderes.

00:18:18: Die hat ein paar Ohrringe eingeliefert, ein paar Hundert Euro in die Auktion Und hat dann wirklich ganz zum Schluss, da war alles eigentlich schon abgewickelt.

00:18:28: Hat sie dann eine alte... ...wirklich ne Uhr in einem miserableen Zustand aus der Tasche gezogen und hat gesagt, er hätte mal einen... ...Uhrmacher reingeschaut und der hätte gesagt, da wären besonderes Werk drin vielleicht sogar von Rolex.

00:18:46: Sie will ja gar nicht viel dafür.

00:18:47: aber wenn sie da fünfzig Euro bekommt, ist sie zufrieden.

00:18:53: Und ich habe mir die Uhr angeschaut und muss ganz ehrlich sagen, auf den ersten Blick habe ich es nicht erfasst.

00:19:00: Was das ist sah wirklich miserabel aus.

00:19:02: aber da sie gesagt hat tolles Werk und Rolex, habe ich gesagt okay wir nehmen Sie mal mit.

00:19:09: Ich lege sie unserem Urmacher auf dem Tisch in Stuttgart.

00:19:13: Wir schauen mal was es ist und vielleicht kann ich Ihnen tatsächlich etwas dafür geben.

00:19:18: Habt ihr da in den Stuttgart meinem Urmacher gezeigt und der hat sofort, er ist fast vom Stuhl gefallen.

00:19:23: Er hat sofort gesagt das ist ein hochhoch seltenes Stück eine Panerei Kampfschwimmeruhr Aus den vierziger Jahren wurde eine ganz kleine Elite-Einheit von Kampfschwimmern hergestellt.

00:19:39: Und damals hat Panerei mit Rolex zusammengearbeitet, das heißt das Werk war tatsächlich von Rolex gebaut.

00:19:46: Die Uhr hatte auf dem Ziffernblatt nirgends irgendwie ein Schriftzug und dann haben wir natürlich hier recherchiert usw.

00:19:55: Es gab zu dem Zeitpunkt siebzig Exemplare auf dem Markt, war weltweit gesucht dieses Teil.

00:20:02: Und dann habe ich die Dame angerufen und hab ihr gesagt also aus den fünfzig Euro wird nichts aber wir nehmen Sie in die Auktion und wir starten mal mit vierzig tausend Euro.

00:20:14: Und da ist die Frau schon wirklich... Also hat tatsächlich geweint am Telefon weil sie auch wirklich bedürftig war, also die hat das Geld gebraucht.

00:20:29: Und dann haben wir die Uhr versteigert und am Ende hat sie sogar das Doppelte dann gebracht, ist auf achtzigtausend Euro hoch.

00:20:36: Die konnte kaum fassen, die konnte irgendwie ihre Schulden begleichen mit dem Geld.

00:20:41: Also hätte das niemals gedacht weil diese Uhr halt wirklich ich glaube vom Schwiegervater der War-Kampfschwimmer in dieser Spezialeinheit und hat die auch getragen.

00:20:51: so sah die dann entsprechend aus.

00:20:54: Das war ein wirklich klassischer Dachbodenfund.

00:20:59: Ja, so eine ältere Dame mit einer ganz kleinen Rente die das brauchen kann.

00:21:04: Also das war einfach... war genial!

00:21:07: War richtig schön.

00:21:10: Das ist ja kurios und emotional zugleich?

00:21:13: Genau.

00:21:14: Okay.

00:21:15: Hast du noch irgendein anderes Beispiel wo man sagt wow also damit rechnet eigentlich überhaupt kein Mensch.

00:21:22: Also ich denke mir mal, selbst mit deiner super Expertise und dann mit deinem Team ihr sagt okay.

00:21:30: Ich sag jetzt einfach meinen Preis.

00:21:31: Fünfzig Tausend Tonnen.

00:21:32: Max, könnten wir mal einschätzen?

00:21:35: Das kann das ja bringen und es kommt ganz anders.

00:21:40: Also so ausreißer gibt's natürlich immer.

00:21:45: Es gibt vor allem Dinge wo wir Wo wir sagen, ja es ist sicherlich was Besonderes und ich meine wir haben bei sehr seltenen Sachen auch begrenzte Möglichkeiten.

00:21:58: Wir können schauen, was gibt's für Vergleichsergebnisse?

00:22:03: Was hat das auf anderen internationalen Optionen schon gebracht?

00:22:08: oder was haben Stücke gebracht die irgendwie mit diesem Stück vergleichbar sind?

00:22:12: Und jetzt ist natürlich bei ganz seltener Sachen findet man oft einfach auch Da findet man einfach keinen Vergleich und dann wird es natürlich schwierig.

00:22:22: Und dann gibt's so Objekte, wo wir sagen okay das ist jetzt was richtig Besonderes.

00:22:27: oder wir legen ja tatsächlich auch einen Schätzpreis fest.

00:22:31: also beispielsweise hatten wir ein Kostüm von Christian Dior.

00:22:39: In unserer Aktion haben wir mit zwei Hundert Sechzig Euro aufgerufen.

00:22:44: Das war von dem Designer John Galliano, in den Neunzehnten und neunziger Jahre.

00:22:50: Wir wussten ja das ist was Besonderes.

00:22:52: Das wird auch gesammelt.

00:22:53: Wir rufen es trotzdem günstig auf und das kann dann vielleicht schon ein ich sage mal in den vierstelligen Bereich gehen.

00:23:01: Und das war jetzt zum Beispiel einen Teil.

00:23:03: da hat einfach das Beat Gefecht hat einfach nicht aufgehört und nicht aufgehörter waren Bieter dabei aus der ganzen Welt und am Ende ging dieses Kostüm für dreißig tausend Euro nach Hollywood.

00:23:17: Und das war jetzt so was, ja da sitzen natürlich in der Auktion alle mit offenen Mund da und sagen, dass gibt es doch gar nicht für ein Kostümen so einen Preis zu bezahlen.

00:23:28: Das haben wir immer mal wieder und das sind die wirklich schönen Erlebnisse dann in der Auktion.

00:23:36: Umgekehrt gibt es dann auch mal so ein Erlebnis, wo du sagst verdammter Hacken.

00:23:39: Also ich hätte ja gerne und das kommt einfach kein Preis zustande.

00:23:45: Habt ihr denn die Möglichkeit abzubrechen?

00:23:47: Okay wir machen das in vier Wochen versuchen was nochmal oder...

00:23:53: Ja tatsächlich gibt's das auch.

00:23:55: Optionen überraschen eigentlich ständig Absolut auch in beide Richtungen, dass mal was hochgeht wo man denkt das wird vielleicht sogar liegen bleiben und wo natürlich auch etwas wo man wirklich Hoffnung reinlegt.

00:24:11: Und sagt es ist jetzt echt etwas spannendes und das wird sicherlich ein Bietgefecht auslösen oder einen tollen Preis bringen wo das dann einfach liegen bleibt und kein Mensch bietet drauf, wo man sogar sagt okay der Preis also zu dem hätte ich es eigentlich selber genommen.

00:24:29: Das ist super spannend und am Ende bleibt's liegen.

00:24:32: Also haben wir schon auch immer wieder mal dass in Auktionen tatsächlich sehr unberechenbar.

00:24:43: Also jede Aktion ist anders und was genau passiert?

00:24:47: kann man ganz, ganz schwer vorhersagen.

00:24:51: Aber jetzt nur noch mal so eine technische Frage.

00:24:52: das heißt also wir vereinbaren jetzt einen Einstiegspreis mit zweieinhalbundfünfzig Euro und waren es halt zweihundertsechzig Euro gefühlt hätten aber mit fünfhundert gerechnet.

00:25:06: habe ich dann recht gehabt als Lieferant?

00:25:11: Tatsächlich ja, also es ist tatsächlich so dass dieses Risiko das muss man tragen als Einlieferer und ich meine man muss davon ausgehen.

00:25:25: Das war jetzt halt tatsächlich... ... bei einem Auktionshaus ist, dass gut am Markt positioniert ist und genügend Menschen erreicht.

00:25:34: Muss ich davon ausgehen das war halt einfach der Marktwert mehr war nicht drin... ...und in dem Fall ja hätte man dann tatsächlich Pech gehabt,... ...und muss sich mit dem Preis am Ende irgendwo zufrieden geben?

00:25:57: drei technische Fragen, also ich kann auch Remote an so einer Auktion teilnehmen und wenn ja wie?

00:26:04: Ich lasse mich jetzt hinreißen.

00:26:05: Also ich will das unbedingt haben und überbiete mich praktisch in die Pleite.

00:26:13: Wie muss ich das jetzt verantworten?

00:26:20: Geht bei uns schon seit Jahren ist quasi jede Aktion, bei uns eine Hybridveranstaltung.

00:26:28: Ein professionelles Streaming haben da auch eine richtige Videoregie und mehrere Kameras mit unterschiedlichen, also mit Bildmischung

00:26:40: usw.,

00:26:42: sodass jede Auktion live ins Internet übertragen wird.

00:26:46: Und dass man quasi wirklich in Echtzeit per Mausklick sein Gebot in den Auktionssaal schicken kann und das vom Auktionator berücksichtigt wird.

00:26:59: Ja gut und die zur zweiten Frage.

00:27:03: Also, die Frage zielt jetzt darauf ab wenn man jetzt nicht zahlen kann oder ja?

00:27:10: also ist natürlich schon ein... Ja, ein Problem eigentlich genau wie im normalen Handel auch.

00:27:20: Nur dass es bei Oktionen halt keinerlei Widerruf, Rücktritts, Fernabsatzgesetz und so weiter.

00:27:28: diese ganzen Rechte die man bei einem normalen Kaufvertrag hat, die gibt's halt bei einer Oktion nicht.

00:27:34: Am Ende ist es so das klar man wird versuchen das Geld anzumanen, vielleicht auch einzuglagen.

00:27:45: Wenn es natürlich da nichts zu holen gibt bei jemandem dann geht so ein Stück einfach tatsächlich in die nächste Auktion und wird halt nochmal aufgerufen.

00:27:56: Okay.

00:27:59: Ich hatte natürlich auf dem Zuge der letzten zwei drei Jahre hat man immer so bisschen gestauten was mit B and Laf und Siffen Tent, wie sich so der Markt entwickelt.

00:28:15: Also ihr seid ja... Das muss man auch dazu sagen, seit ihr noch aufs Wohnhaus, aber ich kann bei euch auch ganz normal shoppen gehen weil ihr halt einen Endpreis festlegt gemeinsam mit dem Einlieferer und ich glaube deine Schwester ist das die dann eben auch diese Sortimente so überkurratiert dass eben auch Zugäufe stattfinden damit das Sortiment entsprechend abgerundet ist.

00:28:44: Wie gesagt, es gibt eine ganze Menge Second Hand-Laden.

00:28:47: Auch Second Hand ist immer so ein Trend.

00:28:49: ich kann meine Klamotten ja auch zu H&M bringen.

00:28:52: Ihr definiert das aber ganz anders.

00:28:55: also diese ganze Chemium und Luxusgeschichte entwickelt sich glaube ich bei euch in einem ganz besonderen Maße auch anteilig wie du mit Zukunft gestaltet.

00:29:08: Das würde mich natürlich schon mal so ein bisschen interessieren ... wie wir das Geschäftsmodell so weit nach vorne gebracht haben.

00:29:18: Ja, also wir haben natürlich dieses... Also wir haben dieses Geschäft eigentlich schon gemacht wo es noch überhaupt nicht im Trend war, wo's sogar ein bisschen einen Negativ-Image hatte muss man ganz klar sagen als meine Eltern die haben das ja vor Ja, jetzt dann bald fünfzig Jahren vor achtundvierzig Jahren gegründet und damals war das eine Zeit wo eigentlich Verkaufen von Wertgegenständen ... Das hatte was von Bedürftigkeit.

00:29:57: Also da hat man wirklich gesagt ja ich muss nicht meinen Schmuck verkaufen oder meine Handtaschen verkaufen.

00:30:05: Und wenn ich so mit meinen Eltern darüber spreche, die erzählen mir dann wie das früher war.

00:30:10: Ja da sind die Leute gekommen haben sich hingesetzt und das erste was sie gesagt haben war aber jetzt nicht dass sie denken ich müsste verkaufen.

00:30:20: Das haben wir aber trotzdem irgendwo.

00:30:22: es gab immer einen Bedarf dafür und wir haben konsequent sind wir diesen Weg gegangen in der Nische und der Bedarf war tatsächlich immer da.

00:30:35: Wir haben es immer ganzheitlich gedacht, sodass wir quasi unseren Service ganz auf den Einlieferer oder der Verkaufen wollte zugeschnitten haben.

00:30:49: Das heißt dieses Zug kaufen.

00:30:53: also einmal war das bei uns eben das ständige Ankaufen von... ... von Privatmenschen, also zu uns kommen.

00:31:01: wir haben hier im Abdihaus in Stuttgart unser sogenanntes Expertenzentrum.

00:31:07: Mit fünfzehn Expertenbüros, wo unsere Schmuck-Uren-Handtaschen-Experten-Mode... Mode Experten, Kunstexperten und so weiter sitzen.

00:31:20: Und wirklich jeden Tag sich die Objekte von den Menschen anschauen, schätzen, Ankaufangebote unterbreiten oder Auktionsangebote und so bekommen haben wir natürlich einen ständigen Warenfluss und bekommen ständig neue Ware rein.

00:31:39: Jetzt ist das natürlich, kann man das überhaupt nicht steuern?

00:31:43: Ja es ist jetzt ganz anders wie bei einem Einzelhändler der sich seinen Sortiment so einkauft wie er es braucht.

00:31:52: Da ist es natürlich schon so dass wir total darauf angewiesen sind, dass uns die Menschen einfach auch die richtigen Objekte bringen ... die guten Objekte anbieten.

00:32:05: Und dann ist es so, dass wir tatsächlich auch... ...Zukäufe tätigen,... ...wo wir jetzt wirklich gezielt auch uns auf dem Markt umschauen,... ...nach Stücken, die unser Sortiment abrunden,... ...die gerade einfach sehr im Trend sind und sehr gefragt sind.

00:32:26: Das machen wir dann schon auch.

00:32:28: Aber bei uns ist es tatsächlich jetzt auch im Vergleich zu... ...zum normalem normalen Einzelhandel in Anführungsstrichen, so dass wir natürlich uns ja... Wir müssen auf beiden Seiten um Kunden werben und ich sage mal unsere große Herausforderung ist eigentlich an die gute Ware ranzukommen.

00:32:52: Die wahren Akvise ist bei uns fast sogar noch ein Tick wichtiger als nachher das Verkaufen weil die richtige Ware ist in der Regel dann schon gefragt und die bekommt man dann auch verkauft.

00:33:07: Jetzt kann ich natürlich sagen, weil ihr müsstet mir die richtige Ware suchen.

00:33:14: Wir haben das sieht man ja auch im Handel wir haben Nachfolgeprobleme es gibt Generationswechsel Es gibt tatsächlich eine Abschatzwelle Das spielt euch doch alles so in die Hand.

00:33:25: also eigentlich musst du doch gar nicht mehr... Leute kommen doch sowieso.

00:33:29: Also ja, das stimmt.

00:33:32: Die Zeit spielt da schon für uns.

00:33:36: Diese Erbschaftswelle ist definitiv da die Leute verkaufen aber es ist natürlich schon so.

00:33:44: also einmal klar ist es wie überall gibt's Wettbewerb man muss natürlich auch trommeln um gesehen zu werden und dass die entsprechend auch zu uns kommen.

00:33:58: Und dann ist es natürlich auch so, dass die... Also das was jetzt über Erbschaften und so weiter zu uns kommt oder zu den Erben kommt, das sind natürlich nicht immer die gefragten Stücke.

00:34:13: also wir müssen da schon auch sehr aussortieren.

00:34:18: Ich nehme jetzt mal den Schmuckbereich, da ist es wahrscheinlich am meisten.

00:34:23: Wir sind ja auch Ankäufer von Altgold-Schmelzgold.

00:34:30: Das heißt bei uns ist es im Endeffekt so dass ein Kunde mit Schmück kommt.

00:34:35: also nehmen wir mal den Erben der einen Nachlass bekommen hat.

00:34:42: Der stellt uns eine Schmuckschatoulle auf dem Tisch von seiner Mutter und seiner Oma.

00:34:47: oft sind es dann, oder ist es schon der komolierte Nachlass von mehreren Familienmitgliedern.

00:34:55: Also da ist schon der Schmuck von der Tante dabei und also wirklich vom der Familienschmuck.

00:35:04: Und das bekommen wir auf den Tisch und dann ist unsere Aufgabe zu sortieren ja?

00:35:11: Dann wird sortiert dass es jetzt zum Beispiel nur noch Schmelzgold, das kann nicht mehr verkauft werden.

00:35:20: Hier haben wir noch eine Chance in der Auktion und so beraten wir unseren Kunden.

00:35:27: Und da sind aber eben... Das sind dann eher die Zufälle, dass jetzt bei so einem Kunden irgendwo die Highlights dabei sind und die Talking Pieces oder sehr gefragten Stücke.

00:35:40: Um die müssen wir uns echt bemühen und da muss man dann vielleicht auch eher mal Sammler ansprechen.

00:35:46: Und das ist dann einfach nicht so, ganz einfach.

00:35:54: Ein Thema was ja auch spannend ist beim Tee and Love Own... Da kannst du vielleicht auch noch etwas dazu sagen?

00:36:02: Was ist jetzt der richtige Begriff?

00:36:04: Ist also ein bisschen auch die zirkuläre Wirtschaft und Nachhaltigkeit.

00:36:10: Also ich weiß das ja aus dem eigenen Freundschaftskreis, also wir tauschen gerade so auch im Kinderbereich eigentlich wirklich die guten Stücke werden ständig hin und her getauscht und wieder zurückgetauscht.

00:36:22: Auch immer mit der Begründung ist hält ihr ewig, guckt ihr das mal an?

00:36:25: Ist also kein Ultra Fast Fashion.

00:36:29: Das spielt euch auch in die Karten dieses Thema.

00:36:32: Sehr!

00:36:33: Ja, also das ist natürlich ein sehr wichtiges Thema für uns.

00:36:39: Und es ist ja tatsächlich so, dass diese Produkte, diese Objekte die wir verkaufen das sind ja auch wirklich eigentlich Die nachhaltigsten Objekte, weil die bestehen schon.

00:36:54: Da müssen überhaupt keine Ressourcen dafür aufgewendet werden um sie herzustellen.

00:37:00: wenn das jemand kauft dann muss das Regal nicht wieder auffüllt werden mit was was neu produziert wird.

00:37:07: also da sind absolut Nachhaltige Produkte und dieser Nachhaltigkeitsgedanke wird bei den Menschen immer wichtiger.

00:37:18: Deshalb ist es ja auch heute tatsächlich sogar schick und cool.

00:37:24: Und das wird positiv gesehen, wenn jemand Secondhand oder Pre-Ont gekauft hat.

00:37:33: Also dieses Nachhaltigkeitsthema ist für uns natürlich ganz wichtig.

00:37:42: Wir hatten es vorhin mal so angerissen.

00:37:44: Das kannst du wahrscheinlich auch noch ein bisschen besser beurteilen.

00:37:48: nicht nur dass es nachhaltiger ist Ich kann den Gold investieren.

00:37:54: Man kann auch in Uren investieren, was mir nie so richtig klar war für Taschen aber selbst Kinderspielzeug.

00:38:08: Das steigt ja manchmal ums zehnfache, fünfzehnfache und was hat das auf sich?

00:38:17: Ja gut also es gibt tatsächlich eigentlich im fast allen Bereichen oder in wahnsinnig vielen Bereichen gibt es einen Sammlermarkt.

00:38:28: Da gibt's einfach eine Community an Sammlern, die bereit ist aus verschiedensten Gründen ob es jetzt Nostalgie ist oder dann irgendwann wenn sich so ein Markt etabliert hat auch diese Gedanke Wertanlage.

00:38:47: Aus den verschiedenen Gründen sind Leute da eben bereit viel Geld dafür auf den Tisch zu legen.

00:38:54: und ja, wir sind zum Beispiel tatsächlich auch in diesem Spielzeugbereich.

00:39:01: Auch das ist eine Kategorie in unseren Aktionen Märklin-Eisenbahnen, altes Blechspielzeug und da werden teilweise wirklich wahnsinnige Preise aufgerufen oder alte Steiftiere wenn die selten sind.

00:39:16: Wir haben schon mal ein Teddy versteigert für zehntausend Euro der einfach also der war vom Zustand her jetzt auch nicht mehr so toll aber es war halt so ein seltenes Sammlerstück dass da Leute einfach bereit sind so einen Preis auf den Tisch zu legen.

00:39:33: Und das gibt es wirklich fast in allen Bereichen, gibt so ein Markt.

00:39:38: Es unterliegt natürlich schon auch immer Trends.

00:39:41: Das muss man dazu sagen.

00:39:42: also ich sage jetzt mal beispielsweise Briefmarken ist jetzt ein Thema... Auch da gab's früher einen gigantischen Sammlermarkt.

00:39:52: der ist jetzt natürlich schon so ein bisschen nachlassen sag' ich mal.

00:39:58: Ich hab ganze Bögen Original, gestempelt und ungestempelt.

00:40:03: Das habe ich schon mit einem ganzen Taschengeld gemacht.

00:40:05: Kann ich dir die mal rüber schicken?

00:40:08: Also anschauen tun wir uns das immer?

00:40:12: ja aber man muss da so ein bisschen die Hoffnungen ein bisschen bremsen weil in der Regel ist Wirklich kaum was dabei, was sich noch richtig lohnt.

00:40:24: Außer du warst jetzt so ein richtiger Vollblut-Sammler.

00:40:29: Man hört das manchmal dann schon raus bei den Einliefern.

00:40:32: wenn die sagen ja das ist halt eine Jugend Kindersammlung, dann ist es in der Regel nichts.

00:40:39: Wenn die sagen mein Vater hat jeden Pfennig, den er verdient hat, einen Briefmarken gesteckt und hat sich nur mit Briefmarkern beschäftigt Dann muss man mal ein bisschen genauer hinschauen, weil dann ist es vielleicht wirklich eine Sammlung die noch ein bisschen was bringt.

00:40:56: Das war ja schon ganz gezielt und ich habe diese ganzen Bögen noch.

00:41:00: Ich hab mein ganzes Taschengeld dort hingetragen und bei der Post jetzt immer... Und jedes Mal wenn neue Sachen raus kamen, habe ich hier gekauft.

00:41:09: Könnte da so einen Zufallding dabei sein?

00:41:12: Wir können ja mal drüber schauen!

00:41:15: Also wie gesagt in der Regel ist es da Höchst höchst selten, dass was dabei ist.

00:41:21: Aber wer weiß?

00:41:25: Dann habe ich ja im Prinzip mal zwei Fragen.

00:41:28: Also die eine Frage ist die Fehlannahme.

00:41:30: Ich nehme mir an mein Lieblingsstück das jetzt Millionen wert.

00:41:37: und die andere Geschichte, die mich interessiert ist natürlich auch so eine Geschichte wie eBay weil wir traue ich jetzt gar nicht, weil du willst wahrscheinlich dein Geld verdienen.

00:41:47: Trau dem Markt!

00:41:50: Und das ist für mich eBay.

00:41:51: Wobei, da habe ich natürlich auch schon die Fehlannahme.

00:41:54: Ich bin immer wieder bei der Fehlahnnahme.

00:41:56: Ich hab meine Hörcd's.

00:41:59: Einfach mal online gestellt weil ich ein ganzes Legale hergekommen hab.

00:42:03: Da stecken tausende von Euro drin.

00:42:05: Ist dann noch nicht einmal mehr entzent.

00:42:08: Auch so eine Fehlannahme.

00:42:11: Also

00:42:12: jetzt haben... war ne Doppelfrage, Entschuldigung.

00:42:15: Einmal mal diese Fehlannahmen typisch.

00:42:19: Wobei ist das, glaube ich schon gesagt.

00:42:20: Und dann so ein bisschen dieser Ebay... Also es gibt ja auch Online-Auktionen und so weiter, ob euch das tangiert?

00:42:31: Also die Fehlannahme sind was uns, würde ich jetzt sagen täglich begegnet.

00:42:40: Was wir ganz oft haben, ist dass halt in der Familie irgendwie ... Da kommt dann, ja es hieß immer auf den Ring musst du besonders aufpassen.

00:42:52: Das ist was ganz Besonderes.

00:42:54: Es ist tatsächlich oft so dass die Leute jetzt gerade beim Schmuck da wird irgendein Ring mit einem Farbedelstein oder so Das wird halt so überliefert in der Familie, dass das was ganz besonderes ist und dann haben die Leute wahnsinnige Erwartungen.

00:43:12: Also dass wir da ein bisschen enttäuschen müssen, die Einlieferer – das haben wir wirklich täglich!

00:43:22: Aber es ist in der Regel schon so wenn man gut erklärt, wenn man Beispiele zeigt und so weiter.

00:43:31: Dann verstehen die Leute das auch.

00:43:34: Es ist natürlich oft auch der Vergleich zum Neubreis aber das hat doch mal so viel gekostet.

00:43:40: Warum ist es jetzt so wenig?

00:43:43: Und da muss man dann halt einfach auch erklären wie der Markt funktioniert und dann verstehen sie Also man erklärt dann eben, dass es jedes Objekt, das man neu kauft.

00:43:53: Da steckt eine Mehrwertsteuer drin der Händler, der es verkauft hat, da muss was dran verdienen und so weiter.

00:44:00: Wenn man den Leuten das dann erklärt, dann kommt schon ein Verständnis dafür.

00:44:05: viele Denken halt beispielsweise jetzt im Schmuckbereich.

00:44:09: Da gibt's wirklich viele Menschen die denken ich kaufe mir das jetzt und Schmucks ist ja eine Wertanlage Und wenn ich das in fünf Jahren wiederverkauf, dann muss es eigentlich mehr wert sein.

00:44:19: Und das sind halt so die Druckschlüsse, die wir ständig eigentlich auflösen müssen.

00:44:26: Definitiv ja.

00:44:28: und zu der zweiten Frage, dass eBay Thema also als ebay aufkam Das war ja noch so die Zeit, wo mein Vater aktiv war und das erzählte heute eben auch noch.

00:44:43: Dass er da natürlich schon sich Gedanken gemacht hat und gedacht hat und gehofft hat dass das jetzt nicht sein Geschäftsmodell kaputt macht.

00:44:55: Dann hat sich aber schon über die Jahre rauskristallisiert, dass eBay für Luxus und für hochpreisige Dinge nur bedingt funktioniert.

00:45:08: Da ist einfach dieses Vertrauensproblem, also es braucht meine ich... Also zum einen ist in unserer Branche das Vertrauen wahnsinnig wichtig.

00:45:20: Die Leute möchten die in den Augen schauen können, sie möchten mit dir darüber sprechen können Also auch die Keule verwollen natürlich jemand, der auch dafür gerade steht was in dem Beschreibungstext drin steht beispielsweise.

00:45:40: Wir stehen dafür gerade das was wir da reinschreiben das stimmt und wenn es nicht stimmt aus irgendeinem Grund wenn wir doch mal irgendwo einen Fehler gemacht haben dann wird zurück abgewickelt oder dann findet man eine Lösung dafür.

00:45:53: Und bei uns ist ... wir garantieren auch dafür, dass jetzt eine Handtasche oder eine Uhr das die zu hundert Prozent authentisch ist und da keine Fakes irgendwo durchrutschen.

00:46:06: Diese Probleme hat man natürlich schon auf so großen Plattformen wie Ebay wo dann der Privatmensch was verkauft, der es ja unter Umständen gar nicht besser weiß.

00:46:17: also ich habe auch öfter mal Leute bei mir sitzen, ... ein Fake anbieten, aber nicht um

00:46:25: mich

00:46:26: irgendwie... ... zu bedrügen sondern weil sie es einfach nicht besser wissen.

00:46:31: Das haben's halt auch geerbt oder irgendwie bekommen und es sieht halt aus wie eine Rolex-Uhr oder wie eine AMS-Tasche.

00:46:41: Und da braucht's glaube ich dann einfach den Experten dazwischen der das garantiert.

00:46:49: Okay, was sagst du?

00:46:50: Weil du das gesagt hast, Rolex Uhr Ihr könnt ja nicht einfach jede Rollingsur verkaufen, glaube ich.

00:46:58: Weil die haben ja im Prinzip solche Nummern.

00:47:00: wir sind direkt auf dem Besitzer hinterlegt.

00:47:04: also in diesem Luxussegment da findet ihr auch eine starke Personalisierung statt.

00:47:10: Wie funktioniert das eigentlich?

00:47:12: Also tatsächlich ist es so dass Rolex-Uren ganz frei handeln können.

00:47:19: Es ist natürlich schon auch im Uhrensegment so, dass der Erstbesitzer registriert wird und das bei der Marke hinterlegt ist.

00:47:30: aber trotzdem gibt es da keine Beschränkungen beispielsweise bei einer Rolex.

00:47:36: Das ist jetzt natürlich noch mal ein Markt, der eigentlich total verrückt ist wissen viele auch nicht.

00:47:45: Aber da ist es ja wirklich so, dass bei einer klassischen Stahl Rolex man eigentlich fast immer, wenn man die bekommt beim Konzessionär oder beim Juwelier sofort irgendwo anders mehr Geld dafür bekommt.

00:48:02: Also man verdient sofort Geld!

00:48:05: Das war also diesen Peak von dieser Entwicklung hatten wir schon.

00:48:11: Es ist nicht mehr ganz so verrückt wie ... in den Jahren, zwanzig-zwanzig, ... ... zwanzigeinundzwanziger war es ganz extrem.

00:48:18: Also da hat man doppelte Teilweise bekommen von dem was man bezahlt hat.

00:48:23: Jetzt ist das aber immer noch so dass man mehr Geld bekommt.

00:48:27: Das ist natürlich etwas was Rolex nicht gern sieht weil... Da gibt's dann natürlich viele die holen sich kaufen sich diese Uhr beim Konzessionären nur Deshalb, weil sie sich sofort weiterverkaufen wollen und da ein paar Euro dran verdienen möchten.

00:48:48: Das gefällt Rolex nicht.

00:48:50: Das versucht Rolex insofern zu unterbinden dass diese Leute dann auf eine Blacklist gesetzt werden wenn der Rolexkonzessionär das rausbekommt.

00:49:00: aber Sie können es am Ende nicht verhindern.

00:49:02: also es ist schon... Es ist das Eigentum von dem der es gekauft hat.

00:49:06: Und wenn er das zu uns bringt und wir das dann weiter verkaufen Dann ist das so.

00:49:11: Also es gibt da keine Beschränkungen oder so, dass wir das nicht durften.

00:49:22: Das fällt mir gerade ein weil ich hatte natürlich auch schon mit jemandem eine Gespräche der gute Urnexpertise hat und es gibt natürlich auch einen Schwarzmarkt.

00:49:34: also wenn E-Bail schon nicht der Konkurrent ist dann ist der Schwarzmark euer Konkurrenz im Darknet.

00:49:40: Da wird ja unwahrscheinlich viel an Luxusgütern hin und her geschoben.

00:49:44: Das ist natürlich meistens auch diebstahlsware.

00:49:48: Ja, also klar das gibt es auch und gut mit der Ware wollen wir natürlich sowieso nichts zu tun haben.

00:49:55: Die darf gerne dann woanders verkauft werden.

00:50:00: aber ja klar diesen Schwarzmarkt gibt's im Uhrenbereich gibt es grundsätzlich natürlich, also es gibt ja einen Schwarzmarkt.

00:50:10: Das ist jetzt aber dann wirklich die illegale Geschichte und das was wir teilweise machen oder was viele Ohrenhändler machen, das nennt man ja... ... Graumarkt, also das ist so ein bisschen dazwischen.

00:50:27: Das ist dann eben... Also ein GraumARKT-Händler is'n Uhrenhändler der kein offizieller Konzessionär ist aber halt auch oft eigentlich neuwertige Uhren verkauft weil er die halt wie gesagt von den Leuten bekommt, die neue gekauft haben und gar nicht tragen wollen sondern sofort wieder verkaufen.

00:50:54: Okay, dann gibt es ja noch... Also ich sehe das ja immer.

00:50:58: Das werden ja manchmal tatsächlich Räumungsverkäufe gemacht und das heißt also man erbt ein Haus samt Inventar und da könnte man jetzt hergehen und könnt dir jemanden kommen lassen und zahlt dafür auch noch Geld, dass er das leer räumt.

00:51:14: Ich sage dann was mal auf du räumst das Haus leer weil Du hast ja die Möglichkeit irgendwas zu finden Wie?

00:51:21: Mal so als Tipp Was ist eigentlich korrekt in so einer Situation für den Narben?

00:51:34: Oder wie sollte der am besten vorgehen, dass er das bestmöglichste rausholt.

00:51:38: Weil meistens wenn die ja beschissen...

00:51:41: Ja, das passiert sehr oft absolut!

00:51:45: Also wichtig ist halt also es müssen schon irgendwie.

00:51:52: wir reden jetzt über Haushalte wo es zumindest sein könnte, dass da irgendwelche hochwertigen Sachen noch sind.

00:52:01: Dann macht's natürlich schon Sinn, dass man sich bei einem Auktionshaus meldet das möglichst generalisiert aufgestellt ist und nicht nur die absoluten Rosinen rauspickt.

00:52:19: Das gibt es natürlich auch oft, ein Auktionshaus geht dann rein und sagt hier dieses eine Gemälde das nehme ich mit.

00:52:27: Alles andere da musst du schauen wie du damit klarkommst also schon in Haus dass auch von der Price Range die angeboten wird jetzt nicht nur ganz oben mitspielt.

00:52:41: bei uns ist beispielsweise so wir sehen uns als Dienstleister ja der jetzt hier ein Problem hat und einen Bedarf hat, dem wollen wir nicht möglichst ganzheitliche Lösungen bieten.

00:52:55: Klar können wir nicht Flohmarktware

00:52:58: usw.,

00:52:59: das lohnt sich bei uns natürlich nicht.

00:53:01: dafür haben wir dann aber wieder unsere Partner im Bereich eher Entrümpelung Also wirklich so in dem Drödel- und Flohmarktbereich.

00:53:14: Und dann funktioniert das im Endeffekt eben tatsächlich so, dass wir uns sagen die und die Sachen sind interessant für eine Auktion.

00:53:23: Da ist es natürlich jetzt auch wieder der Schöne bei einer Auktionen... Wir können unseren Kunden ja im Endeffekt gar nicht bescheißen, weil wir haben erst gleiche Ziel.

00:53:34: Das heißt es ist alles transparent die Kondition sind transparent.

00:53:39: Wir verdienen nachher am Erfolg mit und deshalb wollen wir auch den größtmöglichen Erfolg haben mit den Sachen Und deshalb kann man sich da natürlich als Eigentümer dann schon drauf verlassen dass das funktioniert.

00:53:55: anders sieht's aus wenn man jetzt solche Ankäufe oder so ins Haus holt.

00:54:02: Da habe ich natürlich immer das Problem, dass ich überhaupt nicht einschätzen kann ob der mich jetzt gerade über den Tisch gezogen hat oder ob er mir einen ordentlichen Preis gezahlt hat.

00:54:13: und das ist ja was wir zur Not bieten.

00:54:17: wird es auch an wenn jetzt jemand sagt ja Auktion kommt für mich aber nicht in Frage ich brauche vielleicht schnelles Geld oder Ich möchte sofort abgewickelt haben dann Dann erteilen wir auch einen Ankaufseingebot auf Wunsch.

00:54:32: Aber in der Regel versuchen wir schon eigentlich, diesen Weg zu gehen, dass wir sagen, wir machen das partnerschaftlich mit dem Einlieferer und dann kann er sich darauf verlassen, dass da alles seine Richtigkeit hat.

00:54:49: Also wenn ich mir das einfach mal so vorstelle?

00:54:51: Ich habe also ein Haus mit verschiedensten Dinge dort drin, also es ist alles drin, Kutsch und Krämpel Unst und Kitsch.

00:55:03: Und ich könnte mit dir jetzt nicht so einen Pauschal Vertrag machen und sagen, was mal aufkommt?

00:55:08: Du kannst ja alles leer holen.

00:55:09: twenty-fünftausend Euro für mich.

00:55:14: Du verdienst jetzt ganz damit machen, was du willst.

00:55:16: Das so funktioniert das nicht!

00:55:18: Es ist nicht die Regel.

00:55:20: aber wir sind... ... flexibel bei solchen Sachen, also das auch so eine Konstellation kann es mal geben.

00:55:29: Also wir richten uns da tatsächlich sehr nach einem Wunsch des Kunden oder nach dem seinen Bedürfnissen.

00:55:37: Wir sind beispielsweise ja auch zusätzlich noch Pfandhaus, wir können sogar einen Darlehen anbieten für Wertgegenstände die bei uns dann als Pfand hinterlegt werden.

00:55:48: Und so bieten wir einfach einen wirklich breiten Blumenstrauß an und schauen, was braucht der Kunde jetzt?

00:55:56: Was hat er für Bedürfnisse.

00:56:00: Danach richten wir uns am Ende.

00:56:03: Wenn das am Ende rauskommen soll, dass der sagt, er möchte da ein Pauschalbetrag und dafür können wir leer räumen dann ist auch sowas denkbar.

00:56:19: Handhaus anspricht und dann haben wir ja noch einen Fortnutz.

00:56:25: Wie läuft das Prozedere jetzt in diesem Handgeschäft ab?

00:56:30: Also im Pfandgeschäft ist eigentlich auch eine ganz, ganz simple Geschichte.

00:56:34: Im Pfand geschäft ist es im Endeffekt so dass jemand zu uns kommt.

00:56:39: also da muss sich jetzt nicht unbedingt vorher entscheiden.

00:56:43: sagen wir mal der kommt jetzt zu uns einfach weil er Geld braucht.

00:56:47: Jetzt legt er uns ein Schmuckstück oder ne Uhr oder ne Handtasche auf den Tisch und dann kommt im Gespräch oft raus.

00:56:57: Eigentlich tut es mir wahnsinnig weh, das Stück zu verkaufen.

00:57:00: Aber ich habe jetzt... Also oft sind's auch Handwerker-Unternehmer die sagen mein Kunde zahlt nicht!

00:57:07: Ich hab Rechnung und Zubegleichen.

00:57:08: Ich brauche jetzt eine kurze Liquiditätsspritze und jetzt muss sich sehr geben obwohl ichs eigentlich nicht möchte dass da hängen Emotionen dran wie auch immer.

00:57:18: Und dann bieten wir dem Kunde an und sagen okay du bekommst von uns ein Darlehen.

00:57:24: sagen wir mal die Uhr ist zwanzigtausend Euro wert.

00:57:28: Du bekommst die Hälfte davon als Darlehen, zehn tausend euro hast vier Monate lang Zeit das uns zurück zu bezahlen mit Zinsen und Gebühren oder nach den vier Monaten den Darleens oder das Pfand zu verlängern.

00:57:44: dann eben nur die Zins in Gebühren werden dann fällig.

00:57:47: dann gibt es nochmal vier Monate Und am Ende läuft der wirklich nach ein paar Minuten, also ganz anders wie jetzt bei einem Bankkredit ohne Bürokratie, ohne irgendwas.

00:57:59: Läuft er bei uns mit einem Fundschein und mit seinem Zehntausend Euro-Darlene läuft heraus?

00:58:07: Das Stück wird bei uns verwahrt ist bei uns versichert... ...und wartet dann darauf dass das entweder wieder auslöst was Darlene zurückzahlt die Zinsen und Gebühren zurück bezahlt oder wenn er das nicht tut, dann wird es vier Monate später versteigert.

00:58:27: Dann dürfen wir uns aus dem Versteigerungserlös aber auch nur unsere Forderungen holen.

00:58:35: also Darlehensbetragsinsen und Gebühren dürfen wir uns rausnehmen, wenn es einen mehr Erlös gibt.

00:58:42: Steht das dem Verpender zu?

00:58:44: Das darf er sich bei uns abholen und wenn er das nicht tut müssen wir diese Restzumme ans Land

00:58:50: überweisen.".

00:58:51: Das ist so.

00:58:52: der Ablauf dieser von einem Pfandkredit eigentlich also älteste Kreditform in der Welt wird schon wahnsinnig lange gemacht hat ein bisschen ein negatives Image eigentlich zu Unrecht.

00:59:10: Deshalb ist es jetzt bei uns auch was, was wir uns nicht so ganz groß auf die Fahne schreiben sondern weil die Leute da auch irgendwie so'n bisschen Hemmungen manchmal haben.

00:59:20: Bei uns muss sich niemand outen und muss hier reinkommen und sagen ich brauche jetzt einen Pfandkredit.

00:59:25: Sondern er kommt wie jeder Einlieferer und jeder Verkäufer Und entscheidet dann vor Ort dass er vielleicht ein Darlehen möchte ... wirklich bei uns.

00:59:38: Also wir versuchen das auch aus dieser Anrühigkeit rauszuholen, weil das ist ein eigentlich ganz normales ... ... Geschäft und es ist halt bei vielen... Ich sage jetzt mal wirklich auch Unternehmern ist es einfach so da sind Objekte da die haben einen Wert.

00:59:55: ich meine jede Immobilie kann man auch beleihen.

00:59:59: warum soll man's nicht auch mit einem Wertgegenstand machen um das halt schnell und unkompliziert hin zu bekommen?

01:00:06: Okay.

01:00:07: Jetzt muss ich bei dir nicht unbedingt was zur Fändung vorbeibringen, meine Bank, wer mag das auch nichts vorbeibringen?

01:00:16: Der traue ich nicht.

01:00:16: so die werden sie oft überfallen.

01:00:20: und zwei tausendsechzehn also wahrscheinlich schon deutlich früher bist du glaube ich mit deinem Vater zusammen auf die Idee gekommen wir machen jetzt einen Tresor auf.

01:00:31: Ich mein die gab es ja vorher schon.

01:00:33: wie kommt man auf so wie kommt Frau Knox im Schwarmland aufzumachen.

01:00:43: Ja, also zu der Zeit gab es tatsächlich hauptsächlich Bankschließfächer.

01:00:52: Also sowas privat aufzunachen das war noch... ... da gab es vielleicht einen oder zwei, die sowas schon gemacht hatten.

01:01:04: Aber das war nicht wie heute.

01:01:05: Heute gibt's ja auch so ein paar Start-ups und also heute machen viele private Bankschließfächer.

01:01:13: Damals war das was relativ Neues.

01:01:18: Bei uns entstand die Idee eigentlich tatsächlich aus einem Bedarf unserer Kunden.

01:01:26: Wir haben... Wir versteigern schon seit vielen, vielen Jahren beispielsweise auch im Auftrag der Staatsanwaltschaft.

01:01:34: Also das sind dann irgendwelche Dinge die konfistiert wurden aus den verschiedensten Gründen und die dann auf eine öffentliche Versteigerung gebracht werden.

01:01:45: Und da war es zum Beispiel oft so.

01:01:47: riesige Einlieferungen wurden geschätzt Angebot wurde übermittelt an die Staatsanwalt schaft und dann ziehen sich diese Verfahren ewig lang, dann kann es sein die Ware legt ein Jahr lang bei uns bis wir sie versteigern dürfen.

01:02:03: Und das hat bei uns natürlich die Dressorkapazitäten also in den normalen quasi Panzerschränke, die normalen Dressore hat bei unseren Dressorkapazitäten weggenommen und war einfach schwer zu händeln.

01:02:19: Damals kam eigentlich schon die Idee man könnte ja auch Schließfächer, Dressoraum vermieten.

01:02:29: Wir hatten es bei Staatsanwaltschaft, auch natürlich bei Erbengemeinschaften wo das sehr lange dauert bis da eine Entscheidung fällt und das war für uns natürlich schon einfach ein Kostenfaktor diese Sachen bei uns unentgeltlich in den Dressoren zu lagern und zu versichern usw.

01:02:50: Und dann kamen noch die vielen Kunden dazu bei uns gekauft haben und aber vielleicht einfach noch keine wirklich sichere Verwahrmöglichkeit hatten.

01:03:06: Bei den Banken war es damals so, dass die Schließfachanlagen oft ausgelastet waren.

01:03:13: da hat man keins mehr bekommen.

01:03:15: Bei einer anderen Bank konnte man auch nicht einfach eins eröffnen weil man ein Konto haben musste um eines zu bekommen.

01:03:23: Das heißt, da haben wir einfach einen Bedarf gesehen.

01:03:31: Dass die gerne auch hier wieder eine unkomplizierte Möglichkeit wollen.

01:03:35: Die wollen einfach wie bei einem anderen Geschäft zu einer privaten Firma gerne hingehen und sich da einfach ein Schließfach mieten egal ob man Konto oder was weiß ich was hat.

01:03:47: Und das war dann etwas... wo wir dann auch wieder aus einer Gelegenheit raus, also wir hatten die Möglichkeit da diesen Kellerraum anzumieten und da hat das einfach auch räumlich perfekt gepasst.

01:04:02: Also die Idee war tatsächlich schon viele Jahre vorher da und das war dann einfach die Gelegenkeit ums umzusetzen.

01:04:11: Noch einbruchsicher oder?

01:04:14: Ja es ist extrem einbruchssicher.

01:04:18: Wir haben damals massiv investiert, wir haben die neueste Sicherheitstechnik da drin.

01:04:28: Die Bank-Schließfächer, die heute immer wieder aufgebrochen werden, das sind halt oft Anlagen aus den was weiß ich, siebziger Jahren oder so und oft noch mit, also da wurden ja selbst die Wände usw.

01:04:43: anders gebaut.

01:04:47: Stahlbeton mit Kernbohrschutz, wo jeder Bohrer sofort abbricht.

01:04:52: Wenn man wenn man da dran geht dann haben wir Körperschallmelder verbaut Bewegungsmelder Videoanlage also alles was man machen kann haben wir da gemacht und haben das natürlich abnehmen lassen dass es auch zertifiziert usw.

01:05:08: Also aus unserer Sicht kann sowas Jetzt irgendwie hier mit Tunnelbohren und so weiter, das ist bei uns absolut unmöglich.

01:05:19: Was sind ein Körperschallmelder?

01:05:22: Das sind Erschütterungsmelder also die stecken quasi in Wänden und in der Decke drin Und da ist es eben auch so wenn da jetzt jemand irgendwie versucht irgendwo den Bohrer anzusetzen.

01:05:33: Also theoretisch Wenn jetzt nachts während wir dieses Gebäude scharf gestellt haben Wenn da jetzt jemand irgendwie ein Bild aufhängen möchte in diesem Haus, geht theoretisch der Alarm los?

01:05:47: Weil das irgendwie eine Erschütterung auslöst an der Wand bei uns.

01:05:52: Okay.

01:05:53: Du hast ganz am Anfang eure Filiale in Baden-Baden erwähnt.

01:05:58: Jetzt habt ihr so einen fantastischen Ruf.

01:06:02: Ich meine Hamburg Berlin.

01:06:08: Das wäre noch auch so Hausnummern wo man sagen könnte, dass wär was für uns!

01:06:13: Ja, also wir decken es insofern schon ein bisschen ab.

01:06:18: Wir haben seit sechs Jahren, sieben Jahren eine Kooperation mit Juwelir Wempel und die ermöglicht es uns tatsächlich fast alle Städte in Deutschland zu gehen und unsere Dienstleistung anzubieten.

01:06:37: ist natürlich jetzt hauptsächlich für Wempe Kunden dieser Service.

01:06:44: Funktioniert im Endeffekt so, dass wir einen Gutachtertag ansetzen.

01:06:49: Wir werden eingeladen von einer Wempe Niederlassung beispielsweise jetzt Hamburg gehen dorthin mit zwei oder drei Experten und die Wempekunden kommen dann legen uns auch wieder ihre Sachen auf den Tisch lassen die schätzen.

01:07:04: Wir machen Ankäufe.

01:07:06: Wir nehmen die Sachen in die Optionen.

01:07:09: Wemper legt sogar noch auf unseren Auszahlungsbetrag zehn Prozent obendrauf, wenn die Leute das als Wempegutschein nehmen wird wahnsinnig gut angenommen und ermöglicht es wie gesagt uns eben in Deutschland aktiv zu sein.

01:07:27: Bei WEMPEG gibt's auch in allen Niederlassungen ein sogenanntes Vintage Kit.

01:07:32: Das ist ein Versandkit.

01:07:34: also wenn jetzt einen Nichtwempekunde oder auch ein Wempekund egal in eine Wempe Niederlassung geht und fragt, ob es eine Möglichkeit gibt Dinge zu verkaufen.

01:07:47: Dann bekommt er so ein Versandkit ausgehändigt mit einem Lieverschein mit einer Anleitung wie er uns diese Gegenstände zukommen lassen kann.

01:07:57: Er schickt uns den Lieverschein zu.

01:07:59: Wir beauftragen einen Werttransport, ein Kurier der zu den Leuten nach Hause kommt das Paket übernimmt und dann direkt zu uns bringt.

01:08:10: Und genau so sind wir schon auch in den größeren Städten in Deutschland unterwegs und haben tatsächlich viele ja immer wieder auch mal Hausbesuche.

01:08:24: also unser Unsere Kundendatei ist schon sehr bundesweit und wir werden schon immer mal wieder auch angerufen.

01:08:33: Klar, das muss ich lohnen um nach Hamburg zu fliegen oder jetzt mit dem Zug irgendwo einige Stunden hinzufahren.

01:08:41: Das sind dann natürlich eher größere Nachlässe oder Sammlungen.

01:08:49: Ich stelle dann immer zum tachlichen Block immer so diese Frage Haben wir jetzt irgendetwas vergessen, was noch wichtig wäre aus deinem Geschäftsumfeld mal so mitzuteilen?

01:09:08: Jetzt gerade überlegen.

01:09:13: Ich glaube eigentlich, wir haben so ziemlich alles angesprochen würde ich sagen.

01:09:27: Mir fällt aber noch etwas im TV ein.

01:09:29: Also man sieht natürlich jetzt, also ich... Man sieht es bei RTL.

01:09:33: Man sieht's in den dritten Programm und oftmals wenn irgendetwas dort versteigert wird, wird da eben auch so eine riesige Story außen rumgebaut.

01:09:44: Es wird sehr stark emotionalisiert und Storytelling gemacht.

01:09:49: Das heißt, da läuft ja eigentlich die Dramaturgie ist jetzt nicht unbedingt das eigentliche Objekt sondern die Geschichte hinter denen Einlieferer als Beispiel.

01:10:07: Oder wo liegen eigentlich so die größten Unterschiede zwischen TV-Auktion, wo du dann auch manchmal sagst okay muss das eigentlich sein und einer physischen Auktion?

01:10:28: Ja also habe ich jetzt die TV- Aktion im Sinne von irgendwie... Sotheby's Christie's oder also so die großen Häuser, was man in den Medien sieht.

01:10:45: Oder war darauf die Frage ausgerichtet?

01:10:50: Mir fällt immer so ein... Die Dramaturgie von solchen TV-Sendungen ist ja jetzt nicht unbedingt nur das

01:11:00: Objekt

01:11:01: alleine sondern zum Beispiel auch die Story hinter dem Einglieferer.

01:11:04: Das macht das ganze dramaturgisch.

01:11:07: Storytelling und ändert jetzt aber nicht unbedingt etwas am Preis des Objektes.

01:11:14: Und die Frage ist, wie du persönlich wieder eine Einschätzung zu dieser Geschichte ist.

01:11:23: oder hat das tatsächlich auch Auswirkungen auf irgendwelche Preisfindungen?

01:11:28: Also grundsätzlich ist es schon so dass ein Optionshaus jetzt nicht nur mit Objekten oder mit Dingen handelt, sondern schon mit Geschichten.

01:11:39: Definitiv!

01:11:40: Also diese Geschichten gibt es natürlich nicht immer zu jedem Objekt.

01:11:47: Das heißt wenn's gute Geschichten gibts dann verkaufen die sich immer mit und verkaufen sich gut.

01:11:55: das ist tatsächlich natürlich genau das was sie Leute haben wollen.

01:12:01: Deshalb ist ja auch die Provenienz, also wo kommen die Stücke her?

01:12:06: Wer hat sie vorher mal besessen?

01:12:09: Welche Geschichte haben diese Stücke durchlaufen und so weiter.

01:12:12: Das ist wahnsinnig wichtig!

01:12:15: Jetzt ist es natürlich schon so dass oft im Fernsehen werden die Sachen natürlich nochmal so ein bisschen mehr aufgebläht und da sieht man dann auch Dinge, die jetzt vielleicht im echten Auktionsgeschäft jetzt eher weniger eine Rolle spielen.

01:12:33: Also wir picken uns natürlich schon diese Sachen raus, die auch wirklich wertsteigern sind und die eine Relevanz haben.

01:12:43: Und ist es vielleicht nicht so... Ja, im TV muss natürlich die Aufmerksamkeit hochgehalten werden von den Zuschauern und da muss es spannend gemacht werden.

01:12:56: Und so ... Da ist das bei uns natürlich schon oder über den Auktionen schon pragmatischer aber gute Geschichten sind wichtig.

01:13:05: also wir haben oft den Fall dass eine Einlieferung aus irgendeiner sehr namenhaften Familie stammt.

01:13:14: Und da ist es natürlich immer für uns so ein bisschen einen Bangen, hoffentlich dürfen wir den Familiennamen verwenden.

01:13:22: Es ist natürlich oft so dass die Leute anonym bleiben wollen und in vielen Fällen ist es halt einfach so wenn wir ihn verwenden dürfen und wenn wir die Geschichte erzählen dürfen dann erzielen wir auch bessere Weise.

01:13:37: Ich mache vielleicht eine Frage die mir auch eingefallen.

01:13:41: Ich habe es halt im Fernsehen gesehen.

01:13:43: NFTs, also die digitale Kunst, spielt das bei euch in irgendeiner Formen zwischen auch eine Rolle?

01:13:52: Hatten wir tatsächlich noch keine wirklichen Berührungspunkte damit... NFTs tatsächlich jetzt nicht.

01:14:05: Was jetzt so diese Welt vielleicht angeht, waren eigentlich die hauptsächenden Berührungspunkte, dass wir als Kunden eine Plattform haben, die Wertgegenstände tokenisiert.

01:14:23: also das geht vielleicht ein bisschen in die Richtung was auch ein ganz neuer Ansatz ist kaufen, also haben in der Vergangenheit bei uns Gegenstände gekauft.

01:14:35: Haben die dann irgendwie auf der Blockchain in Tokens unterteilt und diese Tokens dann quasi in fünfzig Euro Segmenten ihrer Community angeboten?

01:14:52: Und dann werden sie gehalten und irgendwann Hoffentlich mit Rendite quasi werden die einzelnen Anteile an diesem Stück wieder verkauft, wenn man den Exit quasi schafft und das Objekt dann wieder zu einem höheren Preis verkaufen kann.

01:15:16: Entschuldigung, jetzt vielleicht noch mal so eine Frage.

01:15:20: es gibt ja Metaverse

01:15:22: usw.,

01:15:23: da fand ich mir natürlich auch irgendwelche Luxussegmente kaufen, die eigentlich nur digital verfügbar sind.

01:15:34: Also Schuhe von Müller-Meyer statt zwanzigtausend Euro nur zweitausend EUR.

01:15:42: Ist das in irgendeiner Form ein Thema?

01:15:45: Dass ich meine Luxusgegenstände für teuer Geld im Metaverse mir zugelegt habe jetzt wieder verkaufen möchte?

01:15:54: Also für uns tatsächlich bisher noch nicht.

01:15:57: Wir beobachten diese Märkte natürlich schon, aber was das angeht, glauben wir schon irgendwo an die Sachen in der Hand zu haben und anfassen zu können?

01:16:16: Das ist bei uns schon immer noch quasi das Geschäftsmodell einfach.

01:16:24: Das kommt hinten, da fallen mir viele verschiedene Dinger ein.

01:16:28: Ihr habt ja auch eine wunderbare Lounge wo man sich zurückziehen kann weil man einfach ein größeres Konvolut an Dingen kaufen möchte.

01:16:41: Wie ist das für euch zu werten?

01:16:49: Bei uns mittlerweile ein wichtiges Standbein.

01:16:52: Wir nennen es Private Sales, so wird's in der Auktionsbranche oft genannt quasi die Direktvermittlung.

01:17:03: Es gibt ja Objekte, die vielleicht auch nicht auf dem Auktionmarkt auftauchen sollen aus... verschiedenen Gründen, also vielleicht auch weil die Objekte einfach bekannt sind und man würde wissen wer die jetzt verkauft.

01:17:17: oder gibt es verschiedenste Gründe.

01:17:20: Und wir haben seit vielen Jahren ein Private Sales Bereich der wird von unserem... Also da haben wir einen eigenen Geschäftsführer dafür den Hubertus Trabacic, der diesen Bereich verantwortet.

01:17:39: Und da ist einfach nochmal, wir sind ja ein wirklich großes Haus.

01:17:43: Wir haben viele, viele Einlieferer, wir haben viele Kunden und da ist es jetzt so dass wirklich eine ganz enge Verbindung zu den Kunden gepflegt wird.

01:17:55: also das ist tatsächlich so der Hubertus wenn er einen bestimmten Stein rein bekommt irgendeinen Edelstein oder einen bestimmte Ring dann blinkt bei dem sofort im Kopf was auf und er sagt okay das muss ich jetzt unbedingt der frau x y zeigen dass es genau ihr stil sowas sucht die und der kennt seine kunden dann so gut.

01:18:19: Und dann ruft er sie an uns sagt das müssen Sie sich anschauen kommen Sie doch mal vorbei hat da wirklich so einen ... so eine tolle Verbindung auch zu den Kunden, dass die manchmal geht es da auch gar nicht um Schmuck.

01:18:33: Die kommen vorbei, um einen Kaffee zu trinken oder ein Glas Champagner und sich einfach mit ihm zu unterhalten ist sehr privat auch und das ist da der Ansatz.

01:18:44: Und zum Einen sind es Objekte, die wirklich... gezielt über den Private Sales Bereich vermittelt werden, zum anderen sind es aber auch Objekte die in unserem riesigen Segment oder in unserem Riesigensortiment vielleicht auch so ein bisschen untergehen würden und die kommen dann speziell in den Bereich.

01:19:11: Das ist bei uns jetzt hier im AppliHouse wie eigentlich ein eigener kleiner Laden mit eigenem Eingang sehr diskret, sehr klein gemütlich und da sind dann tatsächlich einfach die absoluten Highlights ausgestellt, die es bei uns so gibt.

01:19:33: Kuratiert zusammengestellt immer vom Hubertus Drabacek der ganz genau weiß was ... für seine Kunden, was da interessant ist.

01:19:45: Also da geht es auch viel um ... ... Investment.

01:19:48: viele Kunden sagen ihm dann ich such ... ... Farbedelsteine im Dern der Qualität als Investment oder lassen sich von ihm beraten.

01:20:00: Genau das ist für uns wirklich ein sehr, sehr wichtiges Standbein.

01:20:06: Gut?

01:20:06: Haben wir das auch?

01:20:08: Jetzt habe ich keine Frage mehr außer die persönlichen wie wir

01:20:18: Ja klar.

01:20:27: Was ist denn die härteste Wahrheit über den Luxusmarkt, den Händler nicht aussprechen wollen?

01:20:38: Die härteste Wahrheit teuer ist gleichzeitig eine gute Wertanlage.

01:20:55: Also das ist glaube ich was, was uns täglich begegnet und dass es glaube auch einen Druckschluss den wahnsinnig viele haben die dann meinen nur weil's da teuer im Schaufenster steht und weil ein großer Name drübersteht ist es ne Wertanlage und das ist definitiv nicht so

01:21:17: okay.

01:21:22: Gibt es irgendein Stück, das du schon mal in der Hand gehabt hast?

01:21:27: Wo du sagst, dass hat mich emotional am stärksten berührt.

01:21:30: Also ich möchte eigentlich gar nicht hergeben.

01:21:37: Da gab's mit Sicherheit einige Stücke wo es schwer gefallen ist die wieder aus den Händen zu geben.

01:21:52: also was für mich jetzt irgendwie eine Faszination war, wir hatten mal die Schuhe von Kaiserin Sissi im Haus.

01:22:06: Und das war natürlich einfach eine Dimension dienen den Händen zu halten.

01:22:11: und da laufen dann so die Bilder im Kopf ab aus welcher Zeit Ja, also aus welchem Umfeld jetzt diese Schuhe stammen.

01:22:23: und das sind dann schon so Momente wo man sagt, das ist es eigentlich wirklich.

01:22:28: Das ist so faszinierend wenn man sich jetzt überlegt, woher dieses Schuhen oder dieses Objekt ist ja am Ende egal was es ist.

01:22:38: Woher dieses Objekt stammt und was dieses Objet irgendwie mitgemacht hat?

01:22:43: Das sind schon Momente die gibt's immer mal wieder.

01:22:47: tatsächlich

01:22:49: Okay, danke.

01:22:52: Damals bist du natürlich mit deinen Eltern aufgewachsen also du bist ja schon seit deiner Kindheit musst du dich mit Schmuck-Design und Anspruchsdenken auseinandersetzen.

01:23:08: Wie hat sich das ausgewirkt?

01:23:09: Auf deine Kindheit?

01:23:14: Also ich bin eigentlich relativ bodenständig aufgewachsen.

01:23:19: Es ist nicht so, wie sich das jetzt vielleicht viele vorstellen.

01:23:25: Dass es bei uns irgendwie nur die große Kunst an den Wänden hingen und also... Ich meine, meine Eltern haben im Endeffekt ein Start-up damals aufgebaut oder es war ja ein Unternehmen das sich von ganz unten nach oben entwickelt hat.

01:23:45: Also für mich war das klar die Firma gab's schon immer, die war auch immer Thema.

01:23:52: und aber ich habe erst so richtig eigentlich mitbekommen, als ich dann eben auch im Geschäft dabei war.

01:24:00: Ja?

01:24:01: Dann war ich natürlich umgeben von nur schönen Sachen und das hat mich natürlich auch als Kind schon irgendwie fasziniert.

01:24:11: Aber da ging es los, dass sich ... ja, dass ich wirklich mit diesen Dingen in Berührung kamen.

01:24:20: Und dann war's für mich eigentlich so, dass es mir immer Spaß gemacht hat und ich wirklich auch sehr früh schon die Tätigkeiten, die man halt als Kind dann so macht.

01:24:32: Aber ich habe immer gern mitgeholfen, irgendwie Flyer eintüten und solche Sachen.

01:24:39: Das fand ich schon immer toll!

01:24:41: Und auch die Oktionen haben mich damals schon fasziniert da waren auch immer irgendwie... Also da kann ich mich auch noch gut daran erinnern das einfach Persönlichkeiten da waren.

01:24:54: Die in den Auktionen saßen immer ganz spezielle Menschen auch damals schon, das waren einfach wirklich Persönlichkeit die in Erinnerung geblieben sind.

01:25:09: Also du hast aber nicht im Sandkasten angefangen deinen Spielzeug zu verstreigern oder?

01:25:13: Das gibt's so!

01:25:14: Tatsächlich habe ich meinen ersten Edelstein im Kindergarten verkauft.

01:25:20: Das wurde zwar rückabgewickelt, das war also kein Edelstein.

01:25:25: so eine Druse, so eine Amitis-Druse.

01:25:29: Die hab' ich versucht in dem Kindergart zu verticken aber das musste leider rück abgewickeln werden, das Geschäft.

01:25:38: Okay was hast du dafür bekommen?

01:25:40: Süßigkeiten oder...

01:25:43: Nee, das war ich weiß es nicht mehr irgendwie ein paar Mark oder so.

01:25:48: Okay.

01:25:51: Ich finde es ganz spannend.

01:25:52: Ich habe ja auch den Europapark im Podcast und mein Interview-Partner der Liberals Stumpf hat eben auch also die Unternehmensgründung künftig Jahre Europaparks oder am Anfang ihres Geschäftes ging es da wirklich darum wenn man zur Bank gegangen ist Hab mir immer das Gefühl gehabt, man bekommt kein Geld.

01:26:14: Weil ich bin ja Zirkushändler und so weiter.

01:26:18: War das bei euch in der Unternehmensgründung als Auktionshaus genauso schwierig?

01:26:26: Das Umfeld

01:26:27: also es war definitiv so.

01:26:31: Also heute klar ist das sehr gut angesehen.

01:26:35: alles damals gab's definitiv.

01:26:38: also Juwelire zum Beispiel haben natürlich Nase rümpfend haben die auf uns geschadet und gesagt, was macht ihr denn da mit gebrauchten Schmuckhandeln?

01:26:51: Da gab es viele Vorbehalte gegen unser Geschäftsmodell.

01:26:58: Meine Eltern haben definitiv eigentlich die längste Zeit wahrscheinlich gegen Widerstände angekämpft weil das am Anfang ganz schwierig war.

01:27:08: und wirklich auch eine Branche, die... Ich meine in unserer Branche muss man auch dazu sagen.

01:27:15: Also jetzt nicht zwingend auktionshäuser aber ich nehme mal so das große Ganze.

01:27:22: also ich sage mal jetzt Ankäufer beispielsweise Ist ja in unserer Branche gibt es natürlich auch schwarze Schafe, viele davon.

01:27:30: Und das hat früher natürlich... Da ist man immer so mit einem gewissen Vorsicht und auch mit Vorurteilen da dran gegangen definitiv.

01:27:46: Einmal das aber auch dein Vater unter deinen Eltern haben wir bestimmt auch im bestimmten eine bestimmte Demo-Zerhaltung daraus entwickelt bzw.

01:27:59: auch ein Rad weitergegeben, was das Geschäftsmodell angeht?

01:28:06: Was davon hat heute noch Bestand?

01:28:09: Welcher Rat oder welcher Haltung?

01:28:12: Ja also es ist auf jeden Fall so dass wir... Also mein Vater hat definitiv schon immer sehr wie soll ich sagen, auf die Wirtschaftlichkeit gesetzt.

01:28:30: Wir haben uns immer aus dem finanziert was das Geschäft abgeworfen hat.

01:28:35: also es war schon eine gewisse Vorsicht auch da jetzt nicht irgendwie sich über beide Ohren verschulden und irgendwie unkalkulierte Risiken eingehen und auch wirklich aufs Geld zu schauen, jetzt nicht.

01:28:58: Also ich sage mal hier unser Umbau den wir jetzt gemacht haben das war für uns eine Dimension die wäre früher nie vorstellbar gewesen.

01:29:07: ja und da sitzt man dann in der Familie auch wieder zusammen und sagt sich Puh!

01:29:13: Das ist natürlich jetzt schon ne Nummer.

01:29:20: Also diese Demut, diese Bodenständigkeit und auch so diese kaufmännische Vorsicht usw.

01:29:27: Das ist glaube ich was irgendwo weitergegeben wurde.

01:29:35: Und dann war es jetzt vielleicht weniger das Geschäftsmodell sondern eher so grundsätzlich eine Haltung.

01:29:45: Mein Vater hat mir immer gesagt Ich möchte meine Sachen ... so verkaufen oder möchte meine Kunden... ...so beraten, dass ich denen auch in zehn Jahren noch... ...in die Augen schauen kann und dann noch sagen kann sie haben damals gut bei mir gekauft.

01:30:00: Oder Sie wurden damals richtig beraten,... ...dass es auch etwas was bei mir einfach... ...richtig hängen geblieben ist und was immer der Anspruch

01:30:09: bleibt.".

01:30:12: Ja geht leider so ein bisschen verloren?

01:30:15: Ja absolut das stimmt!

01:30:19: bei all dem Wertengeschichten Objekten um mich herum, also bei diesem Arbeitsbrennungen.

01:30:26: Gibt es jetzt irgendein Ritual?

01:30:30: Dass ich dabei oder dass ihn dabei hilft das Ganze zu weistern?

01:30:40: Also ein Ritua fällt mir jetzt persönlich ein.

01:30:45: aber was mich auf jeden Fall einfach erdet und was mir irgendwie den Ausgleich und die Kraft für das Ganze gibt, ist einfach meine Familie definitiv.

01:30:55: Das ist meine Frau, das sind die Kinder... ...das ist das wo mir so diesen Rückhalt und diese Resilienz dann am Ende gibt für alles.

01:31:12: Also das ist das woran ich denke.

01:31:15: wenn ich eine Herausforderung meistern muss Denke ich daran, dass sich abends zu meinen Kindern heim kommen.

01:31:21: Das ist für mich so das Schönste!

01:31:27: Wie alt sind denn die Kinder?

01:31:30: Die sind vier und sechs.

01:31:35: Und auf dem Weg zur Schule unter den Kindergarten oder danach?

01:31:39: Was bringt man vier-und sechstjährigen bei damit sie später mal das Leben meistern?

01:31:52: Wichtig, dass sie wissen, dass man fleißig sein muss.

01:31:59: Dass man was tun muss für das, was man bekommt.

01:32:03: also ich finde es immer ganz schlimm wenn Kinder so extrem irgendwie verwöhnt sind und meinen es fällt alles vom Himmel.

01:32:13: Also das find' ich vor allem auch in der heutigen Zeit ist mir das einfach extrem wichtig, dass die Kinder schon wirklich lernen, zum einen Verantwortung zu übernehmen.

01:32:26: Dass sie einfach wissen... Ja ich muss für das gerade stehen was ich tue und ich muss Verantwortung für mich selber übernehmen Und wenn ich etwas erreichen möchte dann muss sich was dafür tun, muss ich fleißig sein.

01:32:45: Das finde in der heutigen Zeit wahnsinnig wichtig und das versuche ich eigentlich schon hier und da Ja, auch heute schon einzustreuen.

01:33:04: Du hattest ja vorhin die Sissischuhe erwähnt.

01:33:08: Mal abgesehen von den Sissichuhen weil die emotionalen natürlich so einen hohen Wert haben gibt es aus dem Eplikosmos irgendein Produkt wo du sagst das würde ich so gerne einfach nur für mich haben wollen.

01:33:27: Also da muss ich tatsächlich sagen, dieses unbedingt selber besitzen müssen.

01:33:35: Das ist was bei mir nicht so ausgeprägt ist weil ich vielleicht einfach genieße dass die Sachen ... in der Hand zu haben, aber die dürfen dann auch wirklich... ...die dürfen eigentlich schon auch durchlaufen.

01:33:54: Weil es halt der ganze Prozess Spaß macht und ich freue mich dann mit dem Sammler,... ...der das Teil unbedingt gesucht hat und jetzt bekommen hat.

01:34:07: Aber ich habe tatsächlich selten oder vielleicht fast gar nicht... diesen Drang jetzt was zu besitzen.

01:34:16: Das ist vielleicht auch so eine gewisse... Ja, also wir sehen natürlich schon diesen Zyklus immer von Anfang bis Ende.

01:34:27: Wir sehen auch dass niemand etwas mitnimmt am Ende ja das alles halt hier bleibt und dann wieder verkauft wird.

01:34:35: Und da ist es dann tatsächlich bei mir so, hochwertige, qualitativ-hochwertige Produkte.

01:34:46: Ich liebe Handwerkskunst!

01:34:48: Ich befasse mich da gerne damit ich habe es gern in der Hand... ...ich muss es aber jetzt nicht zwingend in meinem Safe liegen haben zu Hause oder privat.

01:34:59: Oder in der Safe Launch?

01:35:00: Oder so.

01:35:01: Macht

01:35:01: ja auch wenig Sinn.

01:35:02: Genau.

01:35:08: Ich frage immer ganz gerne nach den drei wichtigsten Eigenschaften die eine Person ausmachten.

01:35:16: Aber die kann man auch bei Trennform, Vitell nachlesen.

01:35:19: Da stehen sie nämlich schon drin vom Ferdinand Etli.

01:35:22: Ob die jetzt stimmen oder nicht steht auf einem ganz anderen Tablet, sondern bestimmte Eigenschaften besitzt auch Ferdinal Etli.

01:35:32: welche Eigenschaft überrascht die Menschen eigentlich am häufigstenweise?

01:35:37: gar nichts damit gerechnet haben?

01:35:41: Welche meiner Eigenschaft in den Menschen am meisten überrasacht?

01:35:53: Schwere Frage.

01:35:58: Mir wird ja direkt eine einfallen, also als Auktionator oder im Fernsehen da muss man ja so bodenständig und so ernst sein.

01:36:10: das sind jetzt blöde Beschreibungen.

01:36:16: Kannst du auch witzig sein?

01:36:20: Also ich glaube ab und zu mal kommt auch diese Seite durch.

01:36:26: Ja also klar Es ist sicherlich so, dass es da Eigenschaften gibt die halt eher privat gezeigt werden.

01:36:40: Die Leute dann vielleicht überraschen... Oft ist es aber tatsächlich auch diese Bodenständigkeit.

01:36:48: Also viele erwarten von mir oder wenn sie mich noch nicht so gut kennen, denken Sie natürlich... weil ich in diesem Luxuskosmos mich bewege das ist bei mir immer das fünf Sterne plus Hotel und immer das Feinste vom Feinsten sein muss.

01:37:08: Das ist jetzt zum Beispiel was wo viele dann überrascht sind, wenn sie hören wie ich privat bin oder dass ich da gerne in der Natur bin und mich da auch wirklich gern mal mit wenig zufrieden gebe.

01:37:25: Und so ein bisschen das Simple auch zu schätzen weiß... Das ist jetzt vielleicht was wo ich sage, dass das überrasacht den einen oder anderen.

01:37:35: Okay, weil ich nachvollziehend bin.

01:37:37: Es gibt schon eine Eigenschaft die dem Geschäftsleben eigentlich so ein bisschen im Wege steht oder oftmals auch die Diskussion führt?

01:37:59: Nein, wenn nicht ist das super.

01:38:02: Ja gut es ist manchmal also klar gibt's auch ja Es ist vielleicht manchmal eine gewisse Ungeduld, die mir im Weg steht wo ich jetzt von irgendwas überzeugt bin dass ich da zu schnell vorankommen möchte, ja vielleicht bevor auch alle Details geklärt sind.

01:38:27: Und so eine gewisse Ungeduld wenn ne Begeisterung entsteht das ist vielleicht schon was manchmal für andere vielleicht ein bisschen schwierig ist.

01:38:42: Das

01:38:44: ist aber bei der echten Aktion diese Ungedullt ist noch nie aufgetreten oder?

01:38:49: Bei einer Auktion?

01:38:53: Also bei einer Aktion, da darf sich das gerne sehr lang ziehen.

01:38:58: Da habe ich dann kein Problem damit.

01:39:01: Okay, das haben wir ja fast gedacht!

01:39:03: So lieber Herr Eppli Wir sind durch.

01:39:09: Schön hat Spaß gemacht.

01:39:12: Ich hoffe ich war nicht zu persönlich dass es auch in Ordnung war.

01:39:15: Alles gut Von

01:39:16: daher alles Gut.

01:39:19: Das wars heute aus der Trendakademie, dem Ort an dem Vite.

01:39:24: Wo soll das heute auch mal anders gedacht werden?

01:39:28: Und könnt ihr euch anschauen?

01:39:30: bei Spotify, Apple und wo?

01:39:37: oder ihr kriegt einfach auf www.trendfoom-vite.de und dort in die Trendakademie da sind die ganzen Podcasts auch geführt.

01:39:46: von daher bis zum nächsten Mal.

01:39:49: und tschüss bye bye.